成熟完善的功能模塊：幫助企業(yè)實現有計劃、有組織地擴大顧客群體、提高顧客滿意度、維護顧客關系。

VIR語音導航錄音功能：三方通話、語音留言 、黑名單；

系統(tǒng)管理：權限管理、部門設置、自定義字段設置、客戶的資料數據庫管理、隱藏客戶號碼；

坐席管理：站內短信功能、話術管理、知識庫；

客戶關系管理：客戶的資料的導入客戶l資料的分配、轉移、客戶狀態(tài)自定、 電話記錄單、點擊呼叫功能、客戶變更記錄、回訪記錄單；

OA管理：公告管理、新聞管理、文件夾管理、工作日志、內部新聞、費用報銷、事務審批。

  私域流量如何有效利用？

  在硝煙漸起的協(xié)同辦公領域，企業(yè)微信可以做到直接與11億微信用戶相連，具備快速私域化的基礎能力，有清晰的引流場景，既有流量又有服務能力。其實企業(yè)微信起于私域流量，但本質是營銷、銷售、客服三端在線化的過程，也是企業(yè)數字化的開端。

   武漢瑞碼聯信信息技術有限公司成立于2007年10月，簡稱“瑞碼”，主營業(yè)務是呼叫中心建設、智能銷售管理系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、軟件開發(fā)、IP通信等，我公司是湖北省雙軟認證企業(yè)，擁有自主軟件知識產權，是三大通信運營商的戰(zhàn)略合作伙伴。

企業(yè)微信的能力價值

1.統(tǒng)一對外形象

企業(yè)微信可以由管理員為員工設置統(tǒng)一的對外形象展示，有效增強客戶對品牌的形象認知，從而將信任感建立在企業(yè)品牌上。

2.客戶分配

員工離職或者調離崗位，企業(yè)可以將其員工名下的客戶進行再分配。

3.客戶統(tǒng)計

企業(yè)管理員可以通過客戶統(tǒng)計查看員工每日新增了多少客戶，與多少客戶有過溝通等。通過對員工的監(jiān)管，企業(yè)能有效提高員工的客戶服務質量，從而保證高質的服務有效觸達用戶。通過持續(xù)性的客戶運營，真正將留存下來的流量轉化為私域流量。