目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含：送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

現(xiàn)如今商用的送餐機(jī)器人，迎賓機(jī)器人作為家用機(jī)器人的“先遣”，以雨后春筍之勢進(jìn)入人們視野，就拿送餐機(jī)器人來說，他們已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)用性，運(yùn)行平穩(wěn)，并且可以全天無休，送餐的速度也能夠跟得上節(jié)奏，實(shí)用性上能夠節(jié)約一定的人力，在營銷上也能夠起到吸引眼球的效果，并且可以和顧客進(jìn)行簡單的交流互動(dòng)。而在交流互動(dòng)這個(gè)點(diǎn)上，也就是家用機(jī)器人需要重點(diǎn)突破的環(huán)節(jié)。

　送餐機(jī)器人已經(jīng)開始應(yīng)用在超市中，機(jī)器人將具有足夠存儲物品空間，在芯片里輸入程序并保存，將芯片安裝在機(jī)器人身上，并利用各種距離傳感器等探測到與主人的距離，使顧客在買東西的時(shí)候，機(jī)器人能夠隨時(shí)跟隨，以方便顧客隨心所以更加方便的采購。　　　　除此之外，機(jī)器人以不斷的涌入餐飲行業(yè)，從迎賓到送餐，送餐機(jī)器人已逐漸替代人工。當(dāng)送餐服務(wù)機(jī)器人能達(dá)到批量生產(chǎn)的工藝水平，制造成本價(jià)格降到普通餐廳可以接受的程度后，一定會廣泛的取廳員工。

服務(wù)機(jī)器人專指在人們的日常生活、工作、休閑等領(lǐng)域里，為人們提供各種便利服務(wù)的機(jī)器人。工作領(lǐng)域包括在家庭中從事各種家務(wù)勞動(dòng)、看家護(hù)院防盜防災(zāi)、監(jiān)管家用電器設(shè)備、照顧老人與兒童;幫助收發(fā)文件、傳遞訊息、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、接待客人;代替護(hù)理人員為送食物和藥品、照顧殘疾人日常起居活動(dòng);在博覽會、展廳、游覽區(qū)、公共場所提供戶交式咨詢服務(wù)、展示宣傳、表演活動(dòng)等;提供精神安慰、休閑娛樂、文化教育等等。

　對我們國家來說，服務(wù)機(jī)器人研究雖然并不落后，然而機(jī)器人的應(yīng)用，卻極大滯后于發(fā)達(dá)國家。一個(gè)原因，是有關(guān)部門擔(dān)心服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將會使得原有的大量的勞動(dòng)力被釋放出來，從而加劇原來就有的失業(yè)問題。實(shí)際上生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)化，乃是發(fā)達(dá)國家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段，也是發(fā)展中國家向發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)步驟。靠低效率的手工制作，可能帶來真正的現(xiàn)代化。在短期之內(nèi)，這確實(shí)會使得原來的手工工作者陷入困境。然而從長期來看，這些釋放出來的生產(chǎn)者，又可以被重新投放到自動(dòng)化生產(chǎn)流水線中去，同時(shí)，制造產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化，又會創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機(jī)會，這些都已經(jīng)被日本和其它西方國家的經(jīng)驗(yàn)所證明。只要我們在此轉(zhuǎn)變過程中，能妥善運(yùn)作管理、加強(qiáng)社會福利保障和保險(xiǎn)機(jī)制，則完全可以使得轉(zhuǎn)變過程平穩(wěn)進(jìn)行。