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可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音、 特色語音菜單等。 (歡迎致電XXX公司,業(yè)務(wù)咨詢請按1,售后請按2,人工請按0),客戶自主選擇服務(wù)部門,省去再轉(zhuǎn)接的麻煩,提高工作效率。更可分部門分析數(shù)據(jù)。
在自服務(wù)門戶上,分支統(tǒng)計可針對按鍵(分支)進行單獨統(tǒng)計,用戶亦可隨時自助查詢和導出,有利于企業(yè)對業(yè)務(wù)進行監(jiān)控和統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。對市場部和營銷部數(shù)據(jù)分析有幫助哦!
通過400電話申請的方式,讓人們知道了什么才是真正的服務(wù)方式,400平臺是永遠不會有停機的現(xiàn)象產(chǎn)生,所有公司的總機都是一個號碼,不會產(chǎn)生任何換號的情況出現(xiàn),那么在服務(wù)過程當中不會產(chǎn)生資費問題,這樣的方式才是人們想要的方式。
那么在400電話申請當中,企業(yè)當中認可的因素就是統(tǒng)一性,統(tǒng)一的管理模式才是很重要的,讓更多人都得到了幫助的感受,所以在客戶遇到問題的時候,時間撥打統(tǒng)一電話更加方便好記住,并且能夠通過轉(zhuǎn)接方式給客戶們?yōu)闈M意的答an,所以這樣的方式對于廣大客戶們來講十分滿意,并且能夠得到更多人認可,讓更多的客戶都更好利用這樣平臺解決問題。每天定時把未接通的通話的記錄,發(fā)送到客戶提供的郵箱,客戶可以隨時查閱。
400電話還具有管理后臺,讓企業(yè)隨時可以查看來電區(qū)域、撥打時限、費用情況能內(nèi)容,使得企業(yè)對于電話的使用情況有更加直觀的了解,還可以根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置需要的企業(yè)介紹等彩鈴服務(wù),這些人性化的設(shè)計,對于企業(yè)的發(fā)展來說都是非常重要的?!?
如今,越來越多的企業(yè)都意識到了400電話對于自身發(fā)展的重要性,辦理400電話成為了當前的一種趨勢。