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在即將結(jié)束的2016年里,B2B塑造了諸多快捷且明顯的商機(jī),電子商務(wù)也真正從量變衍生到了質(zhì)變?,F(xiàn)在,除了上下游廠商可以相互連結(jié)以簡(jiǎn)化采購流程、降低交易成本以外,連原本存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同業(yè),也可以透過網(wǎng)絡(luò)連結(jié)進(jìn)行聯(lián)合采購。
目前,各式各樣垂直、水平,同業(yè)、異業(yè)的B2B電商共同形成的電子交易市場(chǎng)已將全球企業(yè)連成一體,迅速地與分布在世界各地的物資供應(yīng)商進(jìn)行溝通,縮短生產(chǎn)廠商與終客戶之間供應(yīng)鏈上的距離,并在網(wǎng)上完成搜尋、比價(jià)、下單、簽約,甚至監(jiān)督及追到產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)。因此,目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)工作的重點(diǎn),也需要根據(jù)市場(chǎng)變化做出調(diào)整了。這其中所能減少的成本和提升的效率有多大,B2B衍生的商機(jī)就有多大。
不做數(shù)據(jù)收集與分析
沒有反饋就沒有進(jìn)步,在線上營銷推廣工作中,營銷數(shù)據(jù)的收集和分析非常重要,它是營銷工作的效果記錄儀,也是指導(dǎo)和調(diào)整營銷環(huán)節(jié)各個(gè)方面的重要方式。要建立自己業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和收集方式,比較常用的有GA,真實(shí)的數(shù)據(jù)能指導(dǎo)產(chǎn)品和營銷的調(diào)整與優(yōu)化,還能挖掘不斷的新的機(jī)會(huì)。就如廣告效果如何?流量來源是怎樣的?產(chǎn)品流程問題出在哪?哪個(gè)廣告版本好?用戶的行為流和地理位置及訪問設(shè)備是怎樣的?
就如一棵小樹要長(zhǎng)大,不僅要知道哪里土壤好、雨水好,還不能自己長(zhǎng)歪倒掉(請(qǐng)忽視這個(gè)很low的比喻)。
數(shù)據(jù)分析在于是什么數(shù)據(jù)?怎樣分析?
為此,將產(chǎn)品生命周期模型和決策模型結(jié)合,就能找到一些洞察:
前面說過了,在導(dǎo)入期,企業(yè)要注重消費(fèi)者決策中的“需求識(shí)別”環(huán)節(jié),這個(gè)階段,營銷更主要的工作就是明確消費(fèi)者的需求并喚起他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
那么,在產(chǎn)品順利度過導(dǎo)入期、進(jìn)入增長(zhǎng)期,也就是消費(fèi)者動(dòng)機(jī)問題已經(jīng)得到解決后,營銷的焦點(diǎn)又應(yīng)該轉(zhuǎn)向哪里呢?
很顯然是“信息搜尋”階段——畢竟產(chǎn)生了購買手機(jī)的需求,接下來就需要知道去哪里才能買到了。
這一階段的普遍做法是盡量多地鋪設(shè)營銷渠道,從而讓目標(biāo)消費(fèi)者一產(chǎn)生需求就能讓產(chǎn)品“觸手可及”——也就是常說的精準(zhǔn)投放。