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監(jiān)控易:6平臺 1門戶 4原則
一體化運(yùn)維管理平臺
運(yùn)維一體化以運(yùn)維向主動精細(xì)化運(yùn)維、價值驅(qū)動、運(yùn)維開發(fā)、智能化轉(zhuǎn)型為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)首要的工作是需要解放運(yùn)維生產(chǎn)力,通過“監(jiān)管控”運(yùn)維自動化提高工作效率,通過自主的開發(fā)平臺實(shí)現(xiàn)敏捷的開發(fā)能力,通過運(yùn)維分析實(shí)現(xiàn)運(yùn)維智能化,輔助運(yùn)維決策。
平臺一體化,平臺一體化的思路是:6平臺 1門戶 4原則。
6平臺是:云平臺、監(jiān)控平臺、歸檔審計平臺、流程平臺、操作平臺、分析平臺這6個平臺分別對標(biāo)我們身體的骨、眼、神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、手、腦。其中監(jiān)控平臺、歸檔審計平臺、流程平臺、操作平臺又組成了我們常規(guī)講到的自動化中的“監(jiān)、管、控”。
監(jiān)控易:信息化高速發(fā)展的必然趨勢
運(yùn)維管理一體化模式提出的背景
信息化高速發(fā)展的必然趨勢
隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)對系統(tǒng)的依賴程度越來越緊密,對系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性也要求越來越高,而與之相對應(yīng)的是運(yùn)維管理工作多年來一直處于手工處理維護(hù)的狀況,各種服務(wù)工作始終處于被動的狀態(tài)之中。特別是近年來,各類應(yīng)用系統(tǒng)的推廣規(guī)模、建設(shè)速度迅猛發(fā)展,信息人員的數(shù)量、維護(hù)能力和知識水平日顯不足。如何更有效地利用現(xiàn)有資源,建立規(guī)范的運(yùn)維體系,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行是企業(yè)面臨的普遍問題和考驗。因此構(gòu)建企業(yè)的運(yùn)維管理一體化平臺,建立自上而下、主動而長效的運(yùn)維管理體制,成為解決問題的關(guān)鍵。
監(jiān)控易:運(yùn)維管理一體化平臺如何運(yùn)營?
運(yùn)維管理一體化平臺如何運(yùn)營?
運(yùn)維管理一體化是一個全員參與的系統(tǒng)工程,企業(yè)要以項目管理的方式進(jìn)行組織運(yùn)作.并著力處理好以下三方面的工作
一是要處理好當(dāng)前需求和遠(yuǎn)期規(guī)劃的關(guān)系。一體化運(yùn)維是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展對提升信息服務(wù)能力的需求,其過程和效益的顯現(xiàn)具有漸進(jìn)式的特點(diǎn),必須深人分析信息化發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,采取與之相適應(yīng)的,切實(shí)有效的措施進(jìn)行推進(jìn)。
二是要處理好分支機(jī)構(gòu)與企業(yè)整體力量提升之間的關(guān)系。在推進(jìn)一體化運(yùn)維過程中,要注意統(tǒng)一信息人員的思想和行動。實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體信息力量的優(yōu)化整合和均衡發(fā)展。
三是要采取切實(shí)措施,提高需求實(shí)現(xiàn)和問題處理的效率。對于業(yè)務(wù)部門來說,需求的快速實(shí)現(xiàn)、問題的及時解決是其關(guān)注點(diǎn)所在,要避免因管理鏈條延長導(dǎo)致問題處理低效的可能性,切實(shí)使信息部門和業(yè)務(wù)部門均能理解運(yùn)維管理一體化運(yùn)行的必要性。并切實(shí)感受到由此帶來的對業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新支持力度的提升。