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1、提高保安的業(yè)務(wù)能力; 保安的業(yè)務(wù)能力是公司對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的蕞核心的部分,保安公司應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的綜合能力,使他們的能力處于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)線以上,這會(huì)使公司的優(yōu)勢(shì)更為明顯,對(duì)于擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍是非常有利的。
2、加強(qiáng)管理; 公司內(nèi)部應(yīng)該建立完善且嚴(yán)格的管理制度,通過(guò)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì)和約束員工,同時(shí)完善的管理制度會(huì)給外界人員帶來(lái)公司十分專l業(yè)的感覺,這種形象一旦樹立起來(lái)后,對(duì)于公司的發(fā)展是非常有利的。
3、培育企業(yè)文化; 好的企業(yè)文化對(duì)于團(tuán)結(jié)員工是十分有效的,員工凝聚在一起后,對(duì)于提升企業(yè)員工的工作能力是十分有效的,員工工作能力提升后,是擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)范圍的有利條件。
4、加強(qiáng)與客戶的交流; 通過(guò)與客戶的溝通可以了解客戶的需求,加強(qiáng)與他們的聯(lián)系,根據(jù)他們的具體需求來(lái)培訓(xùn)員工,這樣可以擴(kuò)大公司在企業(yè)中的業(yè)務(wù)范圍。
保安公司應(yīng)急處理預(yù)案二:
1、執(zhí)勤中(或業(yè)主投訴)或監(jiān)控中心通知,發(fā)現(xiàn)有人爭(zhēng)吵、斗現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)制止。
提醒:制止?fàn)幊车脑瓌t為:
(1)勸阻雙方住手、住口?! ?
(2)對(duì)爭(zhēng)吵雙方或一方業(yè)主勸其離開現(xiàn)場(chǎng)?! ?
(3)持有器械,應(yīng)先制止持l械一方。
(4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)l治?! ?
2、迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),由上級(jí)單位出面調(diào)解,如個(gè)人力量單薄,應(yīng)請(qǐng)求增援?! ?
3、在制止?fàn)幊?、雙方時(shí),切忌動(dòng)粗,不允許惡言相向。
在保安員的勤務(wù)范圍內(nèi),保安公司保安員有下列權(quán)限:
(1)按規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入勤務(wù)范圍;
(2)對(duì)出入勤務(wù)范圍的人員、車輛及所攜帶、裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收、檢查;
(3)執(zhí)行一般任務(wù)時(shí),可以佩帶和使用配備的橡l膠棍等非殺傷性的防衛(wèi)器械,執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí),可根據(jù)需要,按照國(guó)家和公l安=的有關(guān)規(guī)定配備必要的武l器裝備;
(4)對(duì)違反治安管理行為人有權(quán)勸阻、制止、批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的送交所在地公l安機(jī)關(guān)處理;
(5)對(duì)殺l人、放l火、搶l劫、盜l竊和其他現(xiàn)行l(wèi)犯l罪分子,有權(quán)抓獲,扭送公l安機(jī)關(guān),對(duì)行l(wèi)兇、報(bào)l復(fù)的,有權(quán)進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi); (6)對(duì)發(fā)生的刑l事案件和治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保存證據(jù)、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,并向公l安機(jī)關(guān)提供自己所了解掌握的案件有關(guān)情況、協(xié)助查處;
(7)按合同規(guī)定,對(duì)客戶單位進(jìn)行安全防范檢查,協(xié)助客戶制訂有關(guān)安全防范的規(guī)章、制度,提出建議和整改意見;
(8)有權(quán)向公l安機(jī)關(guān)反映安全防范情況,提供違l法犯l罪信息,配合、支持公l安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)l法部門一發(fā)執(zhí)行公務(wù)。