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面對(duì)電梯維?,F(xiàn)狀,如何管控當(dāng)前電梯維修保養(yǎng)存在的問題,提高電梯維修保養(yǎng)的質(zhì)量,是當(dāng)前物業(yè)公司面臨的一個(gè)共同問題,現(xiàn)在主要可以從以下幾個(gè)方面入手:
明確維保單位權(quán)責(zé)以避免風(fēng)險(xiǎn)扯皮。在現(xiàn)實(shí)合作過程中由于權(quán)責(zé)不清造成維修拖延,保養(yǎng)不到位,故障頻發(fā)。物業(yè)管公司認(rèn)為維保單位的水平不行,而維保單位認(rèn)為物業(yè)管理公司不愿意花錢,這樣互相推諉就造成電梯維保質(zhì)量下降,為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)首先要明確配件價(jià)格、維修時(shí)限、保養(yǎng)頻次。其次物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合,該花錢的地方不要吝嗇。這樣有利于提高維保質(zhì)量。
引入有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理人員。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公司的目標(biāo)是追求利潤(rùn),對(duì)于電梯維保公司來講收入包括維保費(fèi)用、大修費(fèi)用,維保費(fèi)用基本固定不變,而大修費(fèi)用是變動(dòng)的,如何減少不該發(fā)生的大修費(fèi)用是物業(yè)管理公司急于考慮的問題,引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理員是解決問題的關(guān)鍵。有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理員能有效的監(jiān)控電梯維保的過程,提高保養(yǎng)質(zhì)量降低、減少由于保養(yǎng)不到位引起的大修費(fèi)用,同時(shí)也保證了物業(yè)管理公司所付費(fèi)用與電梯維保公司所付出的勞動(dòng)基本一致。保持對(duì)電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行管控有著重要意義。
物業(yè)服務(wù)主要內(nèi)容
物業(yè)服務(wù)主要內(nèi)容:
小區(qū)公共秩序管理。根據(jù)小區(qū)建設(shè)規(guī)劃布局,物業(yè)公司接管后對(duì)整個(gè)小區(qū)履行管理職能,包括住戶都應(yīng)該遵守的停車秩序管理、亂停亂放、亂搭亂建、垃圾處理、門房出入、院內(nèi)院外綠化、照明、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廣告等等的管理職責(zé)。
突發(fā)應(yīng)急搶修的處置和管理。包括內(nèi)外網(wǎng)供電系統(tǒng)故障和小區(qū)內(nèi)突發(fā)停電,應(yīng)急供電系統(tǒng)啟用管理及用電線路故障及時(shí)搶修,也包括供水管道的應(yīng)急搶修。這些故障不管是發(fā)生在白天深夜,嚴(yán)寒酷暑,物業(yè)都是責(zé)無旁貸投入搶修中去,宗旨是時(shí)間恢復(fù)保障住戶的正常生活秩序。
參與社會(huì)事務(wù)管理。從行政意義上說,物業(yè)正在扮演一個(gè)不可替代的新的“小政府”的角色,協(xié)助各個(gè)社區(qū)和基層政府實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì)管理,開展“雙創(chuàng)”活動(dòng),在所管物業(yè)范圍內(nèi)開展社會(huì)調(diào)查、各類普查、政務(wù)宣傳、計(jì)劃生育、治安聯(lián)防等方面的工作。協(xié)助有關(guān)部門偵破案件,化解糾紛,開展群防群治工作等等社會(huì)事務(wù),都離不開物業(yè)公司參與。
物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)包括哪些項(xiàng)目?
物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)包括下列項(xiàng)目:
(1)管理費(fèi),用于物業(yè)管理區(qū)域的日常管理,包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查、物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳務(wù)管理,物業(yè)檔案資料的保管和其他有關(guān)物業(yè)管理服務(wù);
(2)房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi),用于電梯、水泵等房屋設(shè)備運(yùn)行服務(wù)所需的費(fèi)用;
(3)保潔費(fèi),用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常保潔服務(wù)所需的費(fèi)用;
(4)保安費(fèi),用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常安全保衛(wèi)服務(wù)所需的費(fèi)用;
(5)維修費(fèi),用于物業(yè)維修服務(wù)所需的費(fèi)用等。