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一是規(guī)范化規(guī)范化水平低。首要表現(xiàn)在:榜首,商場(chǎng)定價(jià)不規(guī)范。買賣雙方商場(chǎng)存在信息不對(duì)稱,許多景區(qū)旅行社以賤價(jià)招攬顧客,而在旅行活動(dòng)中以各種方法變相收取額定隱形費(fèi)用;有些景點(diǎn)定價(jià)隨意,有關(guān)商場(chǎng)參加者的切身利益。第二,效勞規(guī)范不統(tǒng)一。旅行花費(fèi)活動(dòng)鏈條多,一旦呈現(xiàn)合同條款不清楚、各項(xiàng)活動(dòng)安排效勞規(guī)范和責(zé)任邊界模糊,游客投訴成功可能性和賞罰本錢低,旅行社、運(yùn)送方、景區(qū)、酒店等參加主體很容易下降效勞規(guī)范,花費(fèi)者利益。
目前,大部分智能導(dǎo)游APP還處在開放融資的創(chuàng)業(yè)階段,因此如何留住用戶、提高用戶黏性是投資人尤其關(guān)心的內(nèi)容。智能導(dǎo)游APP因?yàn)楣δ軐傩允切兄蟹?wù),旅游結(jié)束后自然被“拋棄”。為了增加使用的頻率,一開始做國(guó)外景點(diǎn)講解的智能導(dǎo)游APP涉獵國(guó)內(nèi)景點(diǎn),因?yàn)橄鄬?duì)出境游的頻率來說,國(guó)內(nèi)游講解的使用頻率高一些。另外,智能導(dǎo)游APP也在開發(fā)更為日?;墓δ?,
二維碼的設(shè)置覆蓋景區(qū)內(nèi)主要交通和游覽節(jié)點(diǎn),游客掃碼即可自助獲取景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)覽信息的服務(wù)。游客通過掃描二維碼可獲得景區(qū)旅游講解服務(wù),以及語音、圖片等景區(qū)游覽信息。二維碼語音導(dǎo)游系統(tǒng)受環(huán)境影響小,適合在噪雜,無線信號(hào)紛亂的室內(nèi)使用,無線定位精度達(dá)到0.5米,即使洶涌,依然能做到對(duì)世博游客的個(gè)性化導(dǎo)游服務(wù)。各大旅游景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的一份子,需要以積極的態(tài)度迎接“旅游 ”新時(shí)代,完善旅游景區(qū)二維碼語音講解功能,共同促進(jìn)我國(guó)從旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。
隨著“快旅漫游”成為新的旅游趨勢(shì),游客也更喜歡在景區(qū)內(nèi)慢慢游覽、細(xì)細(xì)品味。據(jù)調(diào)查表明,團(tuán)隊(duì)旅游中由于受到行程時(shí)間的安排限制,在游覽中人工導(dǎo)游無法提供細(xì)致的講解。導(dǎo)覽機(jī)即在沒有服務(wù)人員幫助下,導(dǎo)覽系統(tǒng)能夠引導(dǎo)游客順利完成景區(qū)內(nèi)的無障礙游覽。導(dǎo)覽機(jī)在細(xì)節(jié)處理上突出本景區(qū)或本地區(qū)的文化特征,如農(nóng)耕文化、民俗文化等如何表現(xiàn),塑造景區(qū)特色的公共服務(wù)設(shè)施。