什么是語音導(dǎo)覽？語音導(dǎo)覽是采用科技化手段，用隨身電子設(shè)備模仿人工講解和人工導(dǎo)游的新型導(dǎo)覽/導(dǎo)游方式，具有費(fèi)用低、多語種、自主性強(qiáng)、解說規(guī)范、環(huán)保等諸多優(yōu)點(diǎn)，已在世界上各名勝古跡、博物館、美術(shù)館、藝術(shù)館被大量采用。有了語音導(dǎo)覽機(jī)或電子導(dǎo)游機(jī)，讓參觀者或游客可以自主支配游覽過程，身臨其境地收聽高質(zhì)量的講解和多語種的服務(wù)，得到有深度的知受，達(dá)到公眾教育傳播文化的目的。

　 導(dǎo)游在講解時(shí)需要把握和深刻領(lǐng)悟景點(diǎn)的歷史人文內(nèi)涵。例如玉林三名景區(qū)位于容縣，指的是名人——貴妃園，名樓——真武閣，名山——都橋山。這三個(gè)景點(diǎn)都有著十分豐富的歷史文化。例如貴妃園就是以楊貴妃傳奇的一生為主線打造的園林;真武閣則與黃鶴樓、岳陽樓、滕王閣并稱中國江南四大名樓;都橋山是三教合一的圣地，更被道書將其列為中國三十六洞天之第二十洞天。這些豐富而又深厚的歷史文化需要導(dǎo)游針對(duì)游客的興趣愛好確定講解主題，挖掘景點(diǎn)內(nèi)涵，并在此基礎(chǔ)上合理運(yùn)用講解手段，選擇講解內(nèi)容，組織講解語言，圍繞景點(diǎn)內(nèi)涵開展講解活動(dòng)，而不要對(duì)景點(diǎn)所有信息進(jìn)行詳細(xì)羅列。

導(dǎo)游詞是進(jìn)行導(dǎo)游講解服務(wù)的藍(lán)本。在創(chuàng)作中要注意到人認(rèn)知是具有多維性的。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。每個(gè)人因?yàn)槟挲g、性別、文化層次、地域、職業(yè)等方面的不同，對(duì)景區(qū)的游覽、景區(qū)的關(guān)注側(cè)重點(diǎn)也是不一樣的。引導(dǎo)體驗(yàn)式導(dǎo)游講解要充分考慮游客心理特征，分析游客人格特征，對(duì)不同的人采用不同的講解詞、講解風(fēng)格、講解方法;同時(shí)還需要對(duì)不同的人呈現(xiàn)景點(diǎn)的不同重點(diǎn)。比如對(duì)文化修養(yǎng)較高的人講解就要更多考慮景區(qū)景點(diǎn)的歷史內(nèi)涵、文化內(nèi)涵，深度挖掘歷史文化，而對(duì)于文化層次不高的人講解就需要通俗易懂接地氣;對(duì)于學(xué)生一族的講解則要側(cè)重展現(xiàn)祖國的大好山河、豐富的文化遺存，激起學(xué)生的愛國主義情懷。

首先，導(dǎo)游講解應(yīng)該要遵循以下基本原則：

　　 （1）導(dǎo)游講解應(yīng)遵循景區(qū)的客觀性。這是指導(dǎo)游在講解中要以景區(qū)景觀的客觀存在為依據(jù)，在客觀存在的基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)造。例如在講解名人景區(qū)時(shí)，就應(yīng)認(rèn)真研讀正史，不能為了迎合游客口味而去宣揚(yáng)一些傳說，更不能隨意捏造、杜撰史實(shí)。尊重客觀存在不僅是導(dǎo)游講解要遵循的基本原則，更是導(dǎo)游應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　 （2）導(dǎo)游講解一定要有針對(duì)性。的導(dǎo)游人員不僅是知識(shí)豐富的雜家，還應(yīng)該是觀察敏銳的心理學(xué)家。不同的游客旅游需求不同、審美不同、理解層次不同，在實(shí)施講解服務(wù)過程中，導(dǎo)游人員要從游客實(shí)際情況出發(fā)，因人而異地進(jìn)行講解服務(wù)，隨時(shí)調(diào)整導(dǎo)游詞做到有的放矢。