電話交換機就控制方式而論,

存儲程序控制

存儲程序控制(SPC,StoredProgramControl)它是將電話的信息和交換機的控制，維護管理功能預(yù)先變成程序存儲到計算機的存儲器內(nèi)。當交換機工作時，控制部分自動監(jiān)測電話的狀態(tài)變化和所撥號碼，并根據(jù)要求執(zhí)行程序，從而完成各種交換功能。通常這種交換機屬于全電子型，采用程序控制方式，因此稱為存儲程序控制交換機，或簡稱為電話交換機

電腦編程的電話交換機，首先要安裝軟件，打開軟件可以看到電話交換機的參數(shù)，要注意的是“下”是表示，電腦的數(shù)據(jù)下到電話交換機，“上傳”是電話交換機的數(shù)據(jù)上傳到電腦。

電話咨詢時用戶一定要準備好使用說明書，技術(shù)人員跟你解說時，你就可以對著說明書，去理解編程命令，只有理解了命令才能更好的使用電話交換機更多的功能。

電話交換機的特點

一、硬件用料優(yōu)選

1、 變壓器采用黑硅鋼片，與普通硅鋼片變壓器區(qū)別有很大區(qū)別，表現(xiàn)在：功耗低、輸出功能大、溫升低。

2、采用進口“NEC”白金繼電器（紅色），比普通國產(chǎn)繼電器壽命長，穩(wěn)定，噪音小。

3、用戶電路采用雙恒流，中功率晶體管。

4、采用高速CPU設(shè)計。

5、語音電路更是采用，TF卡存貯，引導語音動聽，編輯簡單。

二、軟件功能

1、智能IVR引導系統(tǒng)。

2、智能ACD接入。

3、的提示引導語音。

4、等位撥號（848以上系統(tǒng)）不論是撥0出局還是，本地提機，均可以重撥，及大方便使用。

5、IP加發(fā)，經(jīng)濟路由，任意外線，字頭加發(fā)IP字頭號，節(jié)省話費。

電話交換機引導語音你錄好了嗎？

電話交換機引導語音困擾著許多新用戶，誰都想錄個好聽的引導語音，很多用戶拿著電話怎么錄就是錄不好聽，一個字“煩”。

申甌電話交換機引導語音的E/H系列機型，解決以上問題，電腦USB連接，與操作U盤一樣，編輯引導語音,怎么好聽就怎么編。專業(yè)真人、數(shù)字合成的語音就可能用了，公司形象立即提升。

電話交換機引導語音采用TF卡存貯，徹底改變傳統(tǒng)電話交換機用電話機錄音難聽的問題，小電話交換機用上專業(yè)錄制的引導語音，輕松實現(xiàn)。電話交換機、數(shù)字程控電話交換機編程總體可分為兩種：1、電話機編程2、電腦編程