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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。同時(shí)由于受眾群體窄,無人酒店僅僅依靠噱頭無法持久生存,未來是否真正能夠落地生根。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
酒店自助入住機(jī),廠家供應(yīng),為智慧酒店的自助入住終端提供完整解決方案,主流pms酒店管理系統(tǒng)接口均已對接過(羅盤,迪聯(lián),綠云,西軟,捷信達(dá),千里馬,別樣紅,住哲,中軟等主流pms),門鎖接口(勁衛(wèi),必達(dá),愛迪爾,靈寶,安洛克,金吉士,同飛達(dá),寶訊達(dá),楊格鎖王,宏力佳等,國內(nèi)門鎖,酒店提供接口文檔均可以對接);拋開成本因素來看,這實(shí)際上是酒店?duì)I利的很好出發(fā)點(diǎn),隨著時(shí)間的推移,如何才能真正落地并生根。各省市安公人臉識(shí)別接口均已對接過,各個(gè)省都有實(shí)施過的酒店案例(包括西藏,新疆,北京);
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)??萍几衅鋵?shí)只是其中的一部分,更多的是要把科技與服務(wù)結(jié)合,塑造“新服務(wù)”模式。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
隨著無人超市、無人駕駛的興起,“無人”“人工智能”已經(jīng)成為現(xiàn)在流行的熱詞之一。在夜班人手不足或前臺(tái)人員臨時(shí)離開崗位的時(shí)候,自助機(jī)也能隨時(shí)幫助客人辦理入住和退房,避免不必要的等待,耽誤休息時(shí)間。如今,無人的概念已經(jīng)席卷到了酒店業(yè),國內(nèi)就出現(xiàn)了不同形式的無人酒店,例如上海的幾家連鎖酒店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“無人服務(wù)”的自助式入住。顧客可以通過多種渠道進(jìn)行預(yù)訂,到達(dá)酒店之后,只需要在自主服務(wù)機(jī)器上刷一下預(yù)訂人的二身代份證,系統(tǒng)就會(huì)調(diào)出相應(yīng)的預(yù)訂信息,顧客可以根據(jù)操作提示自主完成入住登記,無需酒店前臺(tái)人員的服務(wù)和幫助。同樣,退房也非常方便,只需將房卡插入自主服務(wù)機(jī)器卡槽,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)找回多余的押金、打發(fā)印票,無需等待前臺(tái)服務(wù)員確認(rèn)查房清點(diǎn)后的一系列結(jié)賬手續(xù)。
這樣說來,無人酒店必然有其存在的合理性,酒店人不可忽視無人酒店的發(fā)展及應(yīng)用。但是,目前國內(nèi)的無人酒店還處于試水階段,酒店安全、機(jī)器維護(hù)等多方面還存在著亟待解決的問題。
目前“無人酒店”更多的是運(yùn)用智能科技實(shí)現(xiàn)酒店的智能化。所謂的“無人”其實(shí)是在基礎(chǔ)服務(wù)上,讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。
近年國內(nèi)旅游業(yè)可以說遇到了難得一見的復(fù)蘇,越來越多人開始選擇周邊游、自駕游等方式,而旅游業(yè)的興旺也帶起了酒店行業(yè)的發(fā)展迅速。很多人認(rèn)為在未來,智能科技將取代酒店服務(wù)人員,可以創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。而隨著住酒店的人越來越多,如何入住酒店變得更舒適成為了大眾所關(guān)注的重點(diǎn)。而針對這個(gè)問題,科爾酒店自助入住機(jī),解決酒店入住登記困難,幫助傳統(tǒng)酒店升級(jí)智能酒店,提高酒店入住率。
KER智能酒店專注于酒店信息化領(lǐng)域,提供智慧酒店無人前臺(tái)一站式解決方案。KER酒店自助入住解決方案包括由酒店自助入住機(jī)、PMS系統(tǒng)構(gòu)成的自助生態(tài)系統(tǒng),致力于以智能科技使前臺(tái)服務(wù)更貼心,提高酒店入住率。
酒店智能入住系統(tǒng)是整合了人機(jī)交互技術(shù),人臉識(shí)別技術(shù),智能化控制技術(shù),紅外感應(yīng)技術(shù),語音識(shí)別技術(shù)。軟件通過打通銀聯(lián),支付寶,微信端的支付接口,可以自助完成身份識(shí)別,選房,自助支付,續(xù)房,自助發(fā)房卡,退房操作。
酒店自助入住機(jī),真正做到無人值守,自助入住的酒店智能化平臺(tái)。增強(qiáng)了房客的入住體驗(yàn),節(jié)省了人力開支,使房客與酒店間的粘合度更加緊密,從而提升酒店的整體效益。酒店智能入住系統(tǒng)已成功應(yīng)用于數(shù)百家中商端酒店,獲得了用戶企業(yè)的一致認(rèn)可。