目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含：送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

　送餐機(jī)器人是一種定位于酒店餐飲服務(wù)和展館迎賓服務(wù)用的新型機(jī)器人，它具有類人形狀的外形，功能極為豐富。不僅可以在餐館進(jìn)行迎賓送菜，還能在安靜的房間中與客人進(jìn)行固定詞條的語音交互功能。　　　　送餐機(jī)器人可以自動(dòng)送餐，餐具回首，主要用于餐具送餐，飲料等，代替服務(wù)員工作，減少工作量，提率。

　送餐機(jī)器人主要功能：人體感應(yīng)(雙向感應(yīng)，來是說“歡迎光臨”，“去時(shí)說歡迎再來。）　　　　真人語音（語音內(nèi)容可編輯更換）　　　　語音對(duì)講（和人進(jìn)行互動(dòng)對(duì)話，內(nèi)容可以編輯）　　　　實(shí)時(shí)動(dòng)作（可同步鞠躬行禮|）　　　　可塑形象（可根據(jù)行業(yè)更換衣著發(fā)飾和聲音）

以酒店為例子，當(dāng)客人進(jìn)入酒店時(shí)，迎賓機(jī)器人能主動(dòng)與客人打招呼，與客人對(duì)話了解客人的需求，可以幫助顧客完成入住登記、點(diǎn)餐服務(wù)、識(shí)別VIP、酒店導(dǎo)航、活動(dòng)查詢、周邊旅游景點(diǎn)介紹等服務(wù)，讓客人在時(shí)間就感受到酒店的服務(wù)，同時(shí)也提升了酒店的形象和檔次。同時(shí)，迎賓機(jī)器人還是一個(gè)宣傳員，能進(jìn)行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復(fù)性且沒有太多技術(shù)含量的工作崗位，如迎賓、導(dǎo)購、展廳解說員等，提供多元化的服務(wù)。

服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力是現(xiàn)代工業(yè)對(duì)生產(chǎn)制造過程自動(dòng)化的需求，因此工業(yè)機(jī)器人的市場前景一直看好，但據(jù) 2003 年聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)(UNECE)的報(bào)告預(yù)測，未來幾年內(nèi)需求增長速度快的將會(huì)是服務(wù)型機(jī)器人，而不是工業(yè)機(jī)器人。服務(wù)型家用機(jī)器人將趕上工業(yè)機(jī)器人的市場份額。聯(lián)合國 2004 年 10 月20 日公布世界機(jī)器人技術(shù)年度調(diào)查報(bào)告，預(yù)計(jì)服務(wù)型家用機(jī)器人的數(shù)量將在未來3 年間迅速增長 7 倍。