所以若面對(duì)客戶投訴,我們的高低溫試驗(yàn)設(shè)備售后人員首先要擺正態(tài)度,少說(shuō)多聽(tīng),聽(tīng)到客戶投訴,不要急著辯解,而是耐心傾聽(tīng),等客戶冷靜下來(lái)后,才來(lái)處理問(wèn)題。高低溫試驗(yàn)設(shè)備售后如何處理投訴問(wèn)題?高低溫試驗(yàn)設(shè)備售后人員工作要點(diǎn)一、禮貌1.不管客戶態(tài)度如何,哪怕是無(wú)理取鬧,我們的售后人員都要以禮相待,舒緩客戶情緒2.重大問(wèn)題,售后人員一時(shí)解決不了的,要主動(dòng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),不要敷衍客戶二、真誠(chéng)1.注意保持謙卑,不要讓客戶感覺(jué)我們的高低溫試驗(yàn)設(shè)備的售后人員在和他爭(zhēng)論如今的形勢(shì)是,市場(chǎng)越來(lái)越大,可蛋糕越來(lái)越小,頭部的大廠家吃肉喝湯,雜牌的小廠家饑寒急迫,業(yè)績(jī)紛紛下滑,直呼傷不起。市場(chǎng)從不憐憫輸家,那些鹽霧試驗(yàn)箱廠家與其哀嘆生意不好做,不如想想該怎么提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善售后服務(wù)。鹽霧試驗(yàn)箱廠家以質(zhì)求生鹽霧試驗(yàn)箱廠家以質(zhì)求生的必要性一、風(fēng)口停了,沒(méi)有翅膀就得摔死1.所謂遇上風(fēng)口,豬也能飛上天,前些年環(huán)試設(shè)備剛剛受到重視,許多雜牌廠家利用信息差,即便是劣質(zhì)產(chǎn)品依舊能獲取高額利潤(rùn),導(dǎo)致他們放棄研發(fā)現(xiàn)在也有許多恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)箱廠家都把恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)箱叫做高低溫實(shí)驗(yàn)箱,盡管說(shuō)僅僅叫法不相同,但準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)高低溫實(shí)驗(yàn)箱是不帶濕度的,其他原理都相同,當(dāng)然價(jià)格也相差不大。??恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)箱與高低溫實(shí)驗(yàn)箱的形狀基本上一致,可是高低溫實(shí)驗(yàn)箱少了一個(gè)“濕”字,從字面意思里能夠看出高低溫實(shí)驗(yàn)箱是不能做濕度實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的。恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)箱與高低溫實(shí)驗(yàn)箱比較多出了一個(gè)加濕系統(tǒng),其他功能徹底相同,其次也就沒(méi)有很大區(qū)別。