數(shù)字程控電話交換機是一種特殊用途的用戶交換機。它有若干電話機共用外線，適用于機關(guān)、團體、中小企業(yè)等單位，也可以用于住宅和秘書電話。那么數(shù)字程控交換機主要擁有哪些功能？

智能功能

智能電話交換機其功能十分的，能夠滿足不同客戶的需求而備受關(guān)注。智能電話交換機，具有來電彈屏、IVR語音導(dǎo)航、來電通話錄音、PRI數(shù)字中繼等多項普通交換機不具備的功能贏得了眾多客戶的好評。

電話交換系統(tǒng)是公司內(nèi)部與內(nèi)部、公司內(nèi)部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個相對穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關(guān)鍵的。

電話交換機是一種特殊用途的用戶交換機。它有若干電話機共用外線，適用于機關(guān)、團體、中小企業(yè)等單位，也可以用于住宅和秘書電話。 集團電話交換機不需要專職的話務(wù)員和維護人員，每部都可以通過指示燈了解整個系統(tǒng)的工作情況。當(dāng)外線呼入時，可由任意一部話機應(yīng)答，并可以轉(zhuǎn)給所需的被叫。任何一部話機要呼外線時，只要按下代表空閑外線的相應(yīng)鍵，即可撥號呼叫外線。

電話交換機應(yīng)用

一、酒店專用功能

早叫服務(wù)和管理：

支持所有分機兩組早叫類型；

支持所有分機中英文早叫服務(wù)；

支持早叫不成功的人工提示；

酒店開/退房管理：

支持房間分機服務(wù)等級按開退房自動設(shè)定（由酒管軟件實現(xiàn)）；

支持同一團隊統(tǒng)一設(shè)置（由酒管軟件實現(xiàn)）；

自動語音導(dǎo)入：

支持通過計算機導(dǎo)入個性化語音；

一號雙機

對酒店房間雙機進行統(tǒng)一分配和管理；

緊急呼叫

支持所有分機同時緊急呼叫處理；

支持分組分機緊急呼叫處理；