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在激烈的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品和服務(wù)是兩大關(guān)鍵因素。除了產(chǎn)品本質(zhì)的區(qū)別外,服務(wù),也能創(chuàng)造更多的附加價(jià)值。
客服主動(dòng)為客戶做調(diào)整
在和華企立方合作的眾多客戶中,除了產(chǎn)品吸引了客戶,為客戶帶來(lái)的效益,其中不容忽視的,更是華企立方的服務(wù)
金建設(shè)計(jì)有限公司主要做礦山設(shè)計(jì)總包服務(wù),沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品,前期商機(jī)比較少,期間和郝經(jīng)理反復(fù)溝通過(guò)幾次,并查找礦山行業(yè)的一些關(guān)鍵詞,經(jīng)過(guò)多次溝通擴(kuò)詞調(diào)整,商機(jī)明顯好轉(zhuǎn),咨詢的客戶大多都是有意向上門參觀的,因此客戶對(duì)華企立方團(tuán)隊(duì)的服務(wù)態(tài)度也非常認(rèn)可!年豐動(dòng)力的陳總作為西北地區(qū)發(fā)電機(jī)行業(yè)的龍頭企業(yè),一直非常重視互聯(lián)網(wǎng)推廣,自公司在西安建廠,就一直堅(jiān)持做競(jìng)價(jià)推廣,每月投入達(dá)50000元之多。
我們的服務(wù),將我們和客戶緊密的捆綁在一起,是實(shí)現(xiàn)雙贏強(qiáng)有力的紐帶。我們?nèi)A企立方作為一個(gè)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,不會(huì)只局限于眼前的利益,華企立方志在于要建立與客戶之間的服務(wù)體系,切實(shí)的為客戶解決問(wèn)題??蛻舻恼J(rèn)可就是我們發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力。
說(shuō)起來(lái)跟宏儒廣告和我們也算是同行,同樣負(fù)責(zé)宣傳,一個(gè)是傳統(tǒng)宣傳,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)宣傳。當(dāng)時(shí)華企立方銷售約見(jiàn)劉總,本來(lái)以為大家算是同行業(yè),會(huì)有一些排斥,沒(méi)想到劉總十分爽快的就答應(yīng)了見(jiàn)面。
經(jīng)過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)劉總是一個(gè)思想特別前沿的企業(yè)家,之前就一直有了解互聯(lián)網(wǎng)廣告,也認(rèn)為現(xiàn)在趨勢(shì)就是線上和線下同時(shí)推廣的時(shí)代,但是僅僅在了解階段并沒(méi)有和任何一家公司達(dá)成合作,沒(méi)想到這一通電話連接了我們彼此的緣分。
沈陽(yáng)柏集合制冷設(shè)備有限公司是一家有十年制造制冷設(shè)備的老廠,廣泛應(yīng)用于鮮超市,海產(chǎn)品,,育苗,種子,罐頭,水果,蔬菜等儲(chǔ)藏,符合儲(chǔ)藏條件的群體,屠宰場(chǎng)、肉類加工廠,海產(chǎn)品加工廠等行業(yè)。
2019年2月份與華企立方達(dá)成合作以來(lái),5個(gè)月接收精準(zhǔn)意向商機(jī)達(dá)200條!每天在群里@領(lǐng)導(dǎo)成了我們的常態(tài),客戶經(jīng)常忙到來(lái)不及回復(fù)我們。
我們的客服和銷售人員也是十分給力,建立專屬客戶服務(wù)群以來(lái),從銷售到設(shè)計(jì),幫助客戶實(shí)現(xiàn)的效果。
張總在上個(gè)月又再次續(xù)費(fèi)了流量寶產(chǎn)品,2016年至今,南京睿實(shí)消防安全設(shè)備有限公司張總已經(jīng)與華企立方攜手走過(guò)4年的時(shí)間,4年的時(shí)間里我們不斷的就是給客戶帶來(lái)精準(zhǔn)的商機(jī)和的服務(wù)。2018年5月份李總和華企立方開(kāi)始了合作,到現(xiàn)在已經(jīng)已經(jīng)一年多的時(shí)間,在這一年里隨著我們不斷深入的溝通,進(jìn)一步了解李總的行業(yè)和產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求重新設(shè)計(jì)了著落頁(yè)?! ∪A企立方流量寶就是這樣一個(gè)可以帶給您精準(zhǔn)商機(jī)的神奇產(chǎn)品,每周我們都會(huì)整理一周的商機(jī)情況,讓客戶后期可以再次跟進(jìn),努力不放過(guò)任何一個(gè)有需求的商機(jī)。
對(duì)于華企立方來(lái)說(shuō)4年的不離不棄,這就是客戶給予鼓勵(lì)。華企立方立志為更多的中小企業(yè)帶去精準(zhǔn)的商機(jī)和的服務(wù)。