空運(yùn)詢價(jià)八要素： 1.品名(是否危險(xiǎn)品)、 2.重量(涉及收費(fèi))、體積(尺寸大小及是否泡貨)、 3.包裝(是否木箱，有無托盤) 4.目的機(jī)場(是否基本點(diǎn))、 5.要求時(shí)間(直非或轉(zhuǎn)飛)、 6.要求航班(各航班服務(wù)及價(jià)格差異)、 7.提單類別(主單及分單) 8.所需運(yùn)輸服務(wù)(報(bào)關(guān)方式，代辦 單證 ，是否清關(guān)派送等) 空運(yùn)分重貨和泡貨。1CBM=167KG體積重與實(shí)際重量比較，哪個大按哪個收費(fèi)，當(dāng)然空運(yùn)泡貨中有那么一點(diǎn)小秘密，同行都應(yīng)該知道的，在此不方便講。不明白的廠商可以自己琢磨。

寄國際快遞包裹收到后有損壞應(yīng)該如何處理？1. 養(yǎng)成良好的接收習(xí)慣，不要包裹收到就迫不及待的打開，先檢查一下外包裝是否完好，有沒有破損或被拆開的痕跡，確認(rèn)沒有問題，再簽收。     2. 如果包裹已簽收，業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開，而開箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問題。不要急，先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證，保留好原箱，稱一下實(shí)際收到的包裹重量，跟你的寄件人聯(lián)系確認(rèn)一下，是否跟出貨的重量相符。     3. 電話聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點(diǎn)，反饋貨物詳情，要求網(wǎng)點(diǎn)受理投訴，并告知受理的投訴編號。     4. 將投訴編號，照片（包裹外包裝，內(nèi)件包裝 的圖片），包裹收到后的實(shí)際重量，損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息，詳細(xì)反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián)，提交給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)遞交索賠申請。     5. 等待郵局核實(shí)，審批理賠標(biāo)準(zhǔn)，EMS國際快遞一般30天左右。（其他像UPS 、FedEx以及DHL國際快遞等會快一些，一周左右）     6. 審核寄過批復(fù)后，會有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。

UPS國際快遞有幾個特殊的重點(diǎn)服務(wù)。UPS貨運(yùn)是整車貨運(yùn)、聯(lián)合運(yùn)輸管理的頂jian提供商，其運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)涵蓋美國、墨西哥和加拿大。更有超過40,000個承運(yùn)人。在UPS供應(yīng)鏈解決方案的方面，有超過500個設(shè)施分布于超過115個國家，特別專精于運(yùn)輸和貨運(yùn)（空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)、鐵路）以及國際貿(mào)易管理和海關(guān)代理的服務(wù)。另外，也提供客戶維修零件物流; 技術(shù)維修和配置; 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、規(guī)劃和退件管理。