拿外墻保潔服務(wù)來說，雖然高空作業(yè)帶有一定的危險，但是如果保潔人員仔細認真，而且高空作業(yè)的話，也是可以讓客戶們感到滿意和認可的。積極溝通，不拖沓。很多保潔人員認為遇到問題藏著掖著就可以蒙混過關(guān)，其實事實并不是這樣的。在清潔作業(yè)的過程中，如果遇到難以去除的污漬，或者是易碎、易損壞的設(shè)備，保潔人員需要及時和客戶們進行溝通，然后再進行清潔作業(yè)。不僅僅保證了外墻保潔服務(wù)的質(zhì)量，也降低了客戶的不滿。

開荒保潔的注意事項 :無論工程開荒、辦公室或家居、裝潢后開荒保潔，均應(yīng)在工具準備、所用藥劑、施工程序有如下之注意事項： 開荒保潔的注意事項 :

（一）注意所用工具需充分準備： 如大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子.涂水器等。 

（二）注意所用藥劑盡量齊全： 如全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。

開荒保潔一般是指新房裝修（粉刷）后的一次保潔，因此也稱裝修后保潔，這是個重要問題：對于房屋裝修或粉刷后，地面和墻磚上會殘留下許多建筑垃圾和裝修垃圾，諸如：水泥塊、油漆點（涂料點）、玻璃膠等等，櫥柜里外會布滿一層灰塵，玻璃上也會留下許多涂料點、水泥塊兒等裝修垃圾… 這些垃圾和污漬都必須在開荒保潔中清洗干凈，因此，開荒保潔是一項非常艱苦、非常復(fù)雜、非常費神的工作。

保潔日常管理工作中應(yīng)注意的問題

保潔工作的目標與物業(yè)管理的目標是一致的，是讓客戶有一個良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更重要的是要考慮顧客對保潔衛(wèi)生狀況的感受。

“禮儀禮貌”、“儀容儀表”實際上反映了一個企業(yè)的管理水平。管理工作中，應(yīng)避免保潔人員帶著不愉快的情緒來上班，或?qū)χ鞴苋藛T有抵觸情緒。

統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象，也是良好的儀容儀表的基本要求。員工不能因為服裝不那么合適或不太喜歡，或怕見到熟人等各種原因而對穿工作服或其他規(guī)范要求產(chǎn)生抵觸心理，而出現(xiàn)不穿或穿著不整齊的現(xiàn)象。