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自助服務機好處
自助下單 節(jié)約時間,客戶自助下單,自動排號,無需多余等待。在自助機上還能查看自己前面排了多少個人,根據(jù)自己需求選擇是否要理發(fā),真正的解決了客戶排隊時間的問題。
手機支付新方式,適配移動時代手機支付新方式。如果沒有帶現(xiàn)金,不用擔心。顧客可以選擇微信或者支付寶付款,隨時隨地享受“無金社會”的便利服務。
自助服務機的特征
有了自助終端機,可以減少人工成本,緩解人工服務壓力,只需要在終端機上就可以自行解決。只需配備一個員工,在旁邊指導,大大減少人員配置,降低人工成本。
節(jié)省等待時間,無論是去超市購買商品,還是去政務大廳辦事,從來都是人多需要排隊等候,對于大家來說,非常浪費時間,本來只需要幾分鐘就搞定的事,往往排隊就要半個鐘甚至更久,造成群眾的急躁不滿,通過自助一體機,不但減少排隊等候時間,還提升體驗效果。
自助服務機的功能有哪些
業(yè)務查詢統(tǒng)計,該模塊為對用戶交易的歷史和辦理情況和售卡等進行的記錄查詢功能,查詢支持多種查詢條件。具體功能分為:業(yè)務明細、用戶交易歷史、繳費信息報表、業(yè)務辦理報表和售卡記錄。
圖表分析,該模塊為方便管理員統(tǒng)計數(shù)據(jù)設計。分析統(tǒng)計圖可對年、月、日時間周期范圍內進行自動圖表繪制,圖表可生成折線圖和柱狀圖。功能分為:年月日業(yè)務量統(tǒng)計圖、分析圖。
交易管理,主要為針對用戶交易后所需要的核對、沖正、管理等功能進行的操作。功能分為:現(xiàn)金核對、自動沖正、自動恢復、系統(tǒng)對賬功能、異常交易處理功能。