智慧社區(qū)是什么？為什么會受到眾多行業(yè)追捧？智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。

從智慧社區(qū)的概念我們可以看出，智慧社區(qū)應(yīng)該是一個安全的社區(qū)，能夠給社區(qū)的居民提供足夠的安全感；智慧社區(qū)應(yīng)該是一個有服務(wù)的社區(qū)，居民在這個小區(qū)里能夠享受到好的服務(wù)；智慧社區(qū)應(yīng)該是一個和諧社區(qū)，住戶和物業(yè)和諧相處，住戶通過物業(yè)高服務(wù)收獲幸福感，而物業(yè)通過高服務(wù)獲取更好的利益回報；智慧社區(qū)應(yīng)該是一個智能化的社區(qū)，通過科學(xué)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化地融合物業(yè)和業(yè)主的需求，節(jié)省成本，提高服務(wù)。

智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺是從便民利民的角度打造的社區(qū)綜合服務(wù)的阿里巴巴，從建設(shè)智能化小區(qū)入手，引入各類服務(wù)商，實現(xiàn)線上、線下的互動服務(wù)，平臺運營商承擔(dān)平臺建設(shè)、運維、監(jiān)管服務(wù)等功能。

智慧社區(qū)統(tǒng)籌社區(qū)治理、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等資源，提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平，促進公共服務(wù)和便民服務(wù)智能化。      智慧社區(qū)打造一個統(tǒng)一平臺，構(gòu)建三個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立社區(qū)數(shù)據(jù)管理平臺，形成多終端信息展示和互動。通過整合人、地、事、物、組織、房屋等信息，全方面解決人在社區(qū)內(nèi)的生存、安全、社交、尊重與自我實現(xiàn)的需求。

智慧社區(qū)，簡單來講就是充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感器，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)融入社區(qū)生活的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，實現(xiàn)從社區(qū)安防、家居智能、家庭娛樂、到小區(qū)智能化為一體的理想生活。

以信息化為驅(qū)動，推動社區(qū)生態(tài)轉(zhuǎn)型，旨在通過先進適用技術(shù)應(yīng)用和開發(fā)建設(shè)模式創(chuàng)新，綜合運用信息科學(xué)技術(shù)、消費方式、決策和管理方法，挖掘社區(qū)范圍內(nèi)外資源潛力，建設(shè)生態(tài)gao效、信息發(fā)達、經(jīng)濟繁榮的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

智慧城市治理模式進一步提升，從電子政務(wù)、“數(shù)字城市”、“智慧城市”等手段陸續(xù)運用到社會治理，“網(wǎng)絡(luò)化元素”不斷融入城市網(wǎng)格化管理。目前，多個城市已采取開通城市社區(qū)微信公眾號等互動平臺、手機移動APP等方式，建立全覆蓋，全方面多維度的信息化管理平臺。城市居民可通過移動端及時獲取公告信息、對服務(wù)作出反饋等，網(wǎng)格化管理工作人員及相關(guān)工作人員亦可通過此平臺及時回復(fù)居民訴求、處理事務(wù)、調(diào)整服務(wù)方案，以多種途徑為居民提供城市零距離服務(wù)，大幅提升事務(wù)處理、問題解決的效率，改善以往無秩序、慢處理的現(xiàn)象。