一般掃描儀故障由以下幾種原因造成：紙張和疊紙方式，掃描儀對于掃描的紙張有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材質(zhì)的紙張易引起卡紙。剛剛打印或復印出來的紙張，由于靜電作用，也易引起雙張或卡紙。因此，放紙前要對紙張，進行整理和扇紙。握住文件兩端使其彎曲，并往另一方向彎曲。反復數(shù)次后，將文件旋轉(zhuǎn)90度，換一個方向扇松。

打開掃描儀ADF蓋，斷電后，使用脫脂棉球和酒精清潔白色的玻璃條部分，使用專用的清潔劑清潔走紙通道、抓紙輪等部件。進紙歪斜導致的黑邊，掃描前整理紙張，定期更換耗材。將進紙板兩側(cè)的導板調(diào)整至紙張大小。常見故障 —— 掃描小有多余的白底，掃描的圖像縮小未開啟自動裁剪功能引起。操作方法：TWAIN驅(qū)動：選項，旋轉(zhuǎn)，將“自動頁面尺寸檢測”選擇“自動檢測尺寸或偏斜”。

圖像掃描

　　對于圖像的掃描，首先進入掃描界面之后，根據(jù)自己的需求選取自己需要的參數(shù)進行掃描，等到圖像掃描完成之后，我們直接在“文件”下拉菜單中選擇“另存為”直接保存為我們需要的格式。

文字掃描

　　一般在辦公室中我們更多的會選擇文字表格類的掃描，這個時候我們需要安裝一個OCR文字識別軟件，有的商家也會給掃描儀直接配備一個，以此進行掃描，雖然這個使用復雜，不過根據(jù)說明書都是可以使用的。

電子檔轉(zhuǎn)化后還可實現(xiàn)文檔更加有序管理，如此一來既減少了營業(yè)員工作量，也減輕了業(yè)務辦理的壓力。

清潔掃描儀內(nèi)部如果您的掃描后的圖像背景有比較明顯的陰影，那么您的掃描儀鏡頭上有可能進入了灰塵。此時，您需要對復印機進行專業(yè)的清潔。高拍儀還被廣泛運用在酒店，學校，房地產(chǎn)，中小企業(yè)辦公，出入境管理等方面已經(jīng)成本辦公掃描中不可或缺的工具，目前生產(chǎn)的高拍儀也得到了各行業(yè)的認可，