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天津養(yǎng)老院應(yīng)該怎樣找到自己的客戶呢?
天津養(yǎng)老院應(yīng)該怎樣找到自己的客戶呢?年齡
按年齡來(lái)劃分,老年人可以細(xì)分為三個(gè)群體,分別是:青年老人(55-70歲)、中年老人(71-80歲)和老年老人(80歲以上)。在上海、北京、長(zhǎng)沙、鄭州、延安等一二三線城市操作項(xiàng)目的過(guò)程中我們同時(shí)會(huì)在當(dāng)?shù)刈龃罅康氖袌?chǎng)調(diào)研,對(duì)這些調(diào)研數(shù)據(jù)研究分析發(fā)現(xiàn),青年老人的需求跟中年老人的需求不一樣,中年老人的需求又不同于老年老人的需求。青年老人在文化娛樂(lè)休閑和精神慰藉方面的需求非常高,中年老人在護(hù)理照料和方面的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于青年老人,而老年老人的需求排在**位,護(hù)理排在第二位。所以從年齡來(lái)看,不同年齡段的老年人對(duì)養(yǎng)老需求是完全不一樣的,這就要求養(yǎng)老社區(qū)組團(tuán)和功能定位不一樣。
養(yǎng)老院選擇:
地理位置
老人家都希望養(yǎng)老院越靠近家越好,子女接送、探望也比較方便。如果地點(diǎn)是靠近市區(qū),附近就比較多購(gòu)物場(chǎng)所,而且搭乘公交地鐵也比較方便,因此往往靠近市區(qū)的養(yǎng)老院床位比較緊張。當(dāng)然,郊區(qū)的養(yǎng)老院是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,那里的空氣新鮮,遠(yuǎn)離鬧市,是老年人頤養(yǎng)的好地方。
收費(fèi)
從價(jià)格方面考慮,應(yīng)該計(jì)算的是一個(gè)月需要支付多少錢,而不只是考慮床位費(fèi)或其他單個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用。有些養(yǎng)老院聲稱其床位費(fèi)比起其他養(yǎng)老院來(lái)的便宜,但他通過(guò)提高其他項(xiàng)目的費(fèi)用來(lái)填補(bǔ),所以子女們別被誤導(dǎo)了?;旧?,一個(gè)月的費(fèi)用 = 床位費(fèi) 護(hù)理費(fèi) 伙食費(fèi)。再看該養(yǎng)老院是否還收取其他費(fèi)用,比如:洗衣費(fèi)、娛樂(lè)費(fèi)、尿片費(fèi)等。有些城市,如廣州養(yǎng)老院還會(huì)收取一次性購(gòu)置費(fèi),用于購(gòu)置房?jī)?nèi)設(shè)施。由于金額較大,因此也是子女們需要考慮能否承擔(dān)的一個(gè)重要因素。
為什么越來(lái)越多人選擇養(yǎng)老院
1、老人獨(dú)自在家太寂寞:有的老人認(rèn)為家里條件不錯(cuò),然后又去住養(yǎng)老機(jī)構(gòu),是不是該說(shuō)兒女不孝了?那你就錯(cuò)了!越來(lái)越多的去養(yǎng)老院親身體驗(yàn)后,住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的意志更加堅(jiān)定了,反而不送他們?nèi)ヰB(yǎng)老機(jī)構(gòu),才是不孝。
2、有利于家庭團(tuán)結(jié):這個(gè)觀點(diǎn)決不能算不孝,畢竟兩代人在思想觀念、價(jià)值觀念等等各個(gè)方面都會(huì)有很大的差異,而且有的時(shí)候人歲數(shù)大了以后,性格、脾氣可能會(huì)不如從前,心理也可能比較脆弱和敏感,家里人無(wú)意的話可能就會(huì)引起老人的不滿。