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業(yè)務流程外包的特點給您好的建議「在線咨詢」

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發(fā)布時間:2020-07-28 04:58  






業(yè)務流程外包 編輯業(yè)務流程外包BPO(Business Process Outsourcing),是指企業(yè)檢查業(yè)務流程以及相應的職能部門,將這些流程或職能外包給供應商,并由供應商對這些流程進行重組。BPO是將職能部門的全部功能(比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務)都轉(zhuǎn)移給供應商。外包供應商根據(jù)服務協(xié)議在自己的系統(tǒng)中對這些職能進行管理。一些BPO合同是根據(jù)服務水平進行支付的,將供應商的收入與業(yè)務績效或成本節(jié)約程度聯(lián)系起來。第三,BPO在提高外包業(yè)務質(zhì)量的同時,也將這一業(yè)務領(lǐng)域改變成為具有創(chuàng)造性的領(lǐng)域。


BPO有許多鮮明的特點,有利于加快企業(yè)的發(fā)展,有可能成為“21世紀公司發(fā)展的新模式”。業(yè)務流程外包一,BPO能有效地改善輔助業(yè)務對核心業(yè)務的支持作用,增加整體贏利。公司業(yè)務可劃分為核心業(yè)務與輔助業(yè)務,BPO運作的主要對象是對整體業(yè)務起支撐作用的輔助業(yè)務,如財務、系統(tǒng)等。這些輔助業(yè)務對外承包給專業(yè)化公司后,其業(yè)務質(zhì)量能得到顯著而迅速的改善,從而對核心業(yè)務起到推動作用,增加整體贏利。在各類軟件外包的業(yè)務中排名前三位的分別是應用程序開發(fā)(28%)、應用程序維護(21%)和數(shù)據(jù)中心(19%),其他還涉及客戶服務器支援、培訓、網(wǎng)絡(luò)管理、臺式系統(tǒng),終端客戶自持以及廣域網(wǎng)管理等領(lǐng)域。


業(yè)務外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務。

  企業(yè)實施業(yè)務流程外包,可以將企業(yè)的一些非核心業(yè)務轉(zhuǎn)移出去,借助(廣東招才通)的優(yōu)勢來彌補和改善企業(yè)自身的弱勢,從而可以讓企業(yè)把精力放在核心業(yè)務上。專門從事某一領(lǐng)域,某一專門業(yè)務,從而形成自己的核心競爭力。企業(yè)通過業(yè)務外包提高資源利用率。

  企業(yè)通過外包,將集中資源到核心業(yè)務上,而廣東招才通公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟地完成某項業(yè)務的技術(shù)和知識。


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