叫號機組成部分?！?

排隊機又叫取號機、拿號機、喊號機，是排隊叫號系統(tǒng)的組成部分之一，用于顧客自助取號，從而產生系統(tǒng)的排隊序列號，在接到服務請求后，取號機即自動打印一張印有隊列名稱、排隊序號、等候人數、排隊時間等有關信息的號票，并能夠在號票上印制各類營業(yè)的相關信息及畫冊，以便為客戶提供新的信息宣傳途徑。營業(yè)員通過叫號器進行下一位、重復叫號或上一位等操作，操作進行時叫號器上的顯示屏、相應的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號碼，同時可以語音叫號。

排隊系統(tǒng)簡單可以配備：排隊取號主機、窗口屏、呼叫器、評價器、語音系統(tǒng)等等。

叫號機實現的功能：

折疊系統(tǒng)設置

業(yè)務名稱和數量可通過軟件輕松實現，每個窗口不但可以辦理多種業(yè)務，而且可以隨時靈活設定每項業(yè)務辦理優(yōu)先級別?？筛鶕枰O置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務。

取號機配備網絡接口、條碼掃描、ID閱讀、身份1證識別、磁卡機接口和顯示接口，方便與其他設備連接、通訊。

可根據需要隨時對每個窗口的相應隊列業(yè)務資料進行增加、修改、刪除。

可根據需要隨時更換軟件界面中的圖標。例:隊列圖標、動畫圖標等。

可根據需要進行設置、增減軟件中界面的業(yè)務隊列按鈕。

排隊機排隊流程：

1、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張?zhí)柶?，號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息，系統(tǒng)根據該號碼代替客戶自動排成隊列。

2、客戶休息等待：客戶持號票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語音提示。

3、營業(yè)員按鍵叫號：營業(yè)員完成一筆業(yè)務后，按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時，銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼，語音播放：“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務”。

4、客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據顯示屏信息和語音提示到指i定窗口辦理業(yè)務。