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新年新氣象,昨天設(shè)立了2016新獎(jiǎng)勵(lì)和新制度,念叨了一下客戶,今天客戶就催單了,加工廠正月十五上班,正好趕月底能發(fā)成都,與客戶約定時(shí)間正好對(duì)上!這兩天在用新軟件,多多研究,讓更多的新信息被客戶看到。客戶是必須念叨的,不是嗎?做好其它準(zhǔn)備工作,確保如期發(fā)貨。新融裕說到做到,一切為了客戶買到安全放心好線夾。融裕,始終關(guān)注電纜固定支架客戶的需求,并且不斷提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)別人還在模仿我們的時(shí)候,我們已經(jīng)改變了很多…
放心電纜固定支架,融裕出品。
下午有客戶需要10kV固定20mm線纜的融裕電纜固定支架,用在變壓器中必須承受2kg的小型設(shè)備。本以為用來承重的線夾一定要重一些才能卡住,所以給客戶推薦了我們特殊系列高壓小孔電纜固定支架,它的重量是0.79kg承重正好。當(dāng)客戶拍了他們的實(shí)物之后,原來線纜和設(shè)備是懸空的,傾斜角度大概是30-70度不等,那就用我們常規(guī)的RYJX-11就夠了,重量0.22kg不會(huì)壓彎線又能卡住設(shè)備,免費(fèi)順豐樣品已寄出,等待客戶驗(yàn)收!
接下來的那3個(gè)問題,在我的指導(dǎo)下,李靜給了客戶這樣的答復(fù)。1 關(guān)于融裕高壓電纜夾的使用壽命,因?yàn)檫@種材料的特殊性,無法去做老化試驗(yàn)來推斷,但是15-20年的使用壽命是可以保證的!2 一般工作環(huán)境和極端工作環(huán)境的參數(shù)有嗎?說實(shí)話,這樣的問題有些棘手了,我們這樣告訴客戶,融裕隨機(jī)抽樣送到具有UL認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)蘇州美標(biāo)檢測(cè)過,RYJH-11的負(fù)荷變形溫度達(dá)到了193度,超出BMC材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的190度。至于其它條件,我們?cè)?010年的時(shí)候,給內(nèi)蒙華能科右中旗風(fēng)力發(fā)電公司供應(yīng)的RYJX-11產(chǎn)品,他們是當(dāng)年10月份采購(gòu)的,當(dāng)時(shí)說得看看冬天過后會(huì)如何?第二年的5月份再次采購(gòu)的時(shí)候,說是過了冬天也沒事。但是很顯然這樣的答復(fù)并沒有讓客戶完全滿意,他繼續(xù)問,有沒有具體數(shù)據(jù)來說明?3 關(guān)于螺栓,新融裕的高壓電纜固定夾產(chǎn)品,都是采用達(dá)克羅鍍鋅螺栓。剛剛回答完上述3個(gè)問題,客戶接著又問了,適用溫度濕度,污染等級(jí)是多少?適用溫度的話,在40度下沒有任何問題,至于濕度,因?yàn)锽MC材料本身優(yōu)異的不吸水性能,所以濕度無需太多顧慮。說到污染等級(jí),我們還沒有檢測(cè)過,不過經(jīng)過仔細(xì)查詢耐漏電痕化指數(shù)的定義發(fā)現(xiàn),我們的耐電痕化指數(shù),就是這樣的檢測(cè),使用的溶液是污染等級(jí)A級(jí)的溶液。至于溫度,我查了下BMC材料標(biāo)準(zhǔn)GB/T23641-2009,其中的溫度指數(shù)就可以表明,材料廠家正月十五之后上班,我們就可以做出新的產(chǎn)品做這方面的檢測(cè)了。至此客戶回復(fù):OK!暫時(shí)的溝通告一段落,接下來我們要做的就是,不斷完善產(chǎn)品信息,把客戶的所有問題累積起來,做成標(biāo)準(zhǔn)問答,既方便回復(fù)其他客戶提問,也便于大家發(fā)布電纜線夾信息。
前幾天帶著誠(chéng)意去見客戶。然而我們誠(chéng)意滿滿,卻沒有完成單子。客戶似乎更在意價(jià)格的問題。但也不是什么大問題。起碼客戶看到了我們產(chǎn)品的質(zhì)量。只能說我們沒有達(dá)到客戶的心理需求。但產(chǎn)品本身我們還是非常有信心的,只能說緣分不夠。 @電纜固定夾劉玉蓉最近都在弄網(wǎng)站,我的 電纜固定夾|高壓電纜固定夾|礦用電纜固定夾|電纜夾具供應(yīng)商-西安融裕 被降權(quán)重了,有點(diǎn)傷心啊,空閑時(shí)間還得多多研究 @融裕小羅 也得給我教教。今天八孔電纜固定夾去石家莊玩了,用過一次就知道好不好,所以客戶的客戶又訂貨了。融裕電纜夾放心好線夾,明天周二這周好好加油! @電纜固定夾