義烏淘寶培訓推易網(wǎng)商學院為大家介紹淘寶店鋪運營布局：

1.店鋪整體的視覺效果結合自己的類目和產品。包括色系 頁面 圖片風格 寫文案 以及客戶體驗的布局

2.客服組的分工要細?；貜退俣?親切標準化話術的整理 表情的應用 口吻的接地氣 制定客服的服務態(tài)度標準和考核以及要求客服熟知產品的各項知識 做到知已方能迎戰(zhàn)，培養(yǎng)客服的處理問題能力和對買家的耐心 容忍 抗打擊能力。

3.進店購物環(huán)節(jié)的分配。頁面 答疑 發(fā)貨速度 快遞短信告知 打包 放禮品 推薦店里同期 近期活動 打折活動 促銷進行中的主題 做好導航和排版工作。重中之重在轉化，不會做轉化和持續(xù)修正改進優(yōu)化提高轉化的運營都是耍流i氓。

4.退貨和換貨 卡片 退貨響應速度 退貨原因的疏導修正 比如無理由 還是質量問題 快遞失誤還是自身原因的產品質量問題 做好及時糾正 反饋 改進。

5.選產品 王道 配合美工 直通車手 選出好的產品并加工。沒有好產品一切免談。

6.各部門每日基本工作。

推易網(wǎng)商學院(義烏市推易電子商務有限公司)主要培訓課程有：瘋狂淘寶實戰(zhàn)運營現(xiàn)場班、瘋狂淘寶實戰(zhàn)運營網(wǎng)絡班、瘋狂淘寶誠信通培訓、瘋狂淘寶美工就業(yè)班、瘋狂淘寶美工專業(yè)攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領導力班。

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現(xiàn)在的淘寶更好做，因為現(xiàn)在淘寶逼著你回歸到商業(yè)本質而不是一味的去追求某些技術手段來運營店鋪，這就是淘寶一直在朝這方面努力下的局面。千人千面真正紅利時期已經(jīng)到來，去年下半年本人就預測 今年淘寶相比去年要好做很多，如果你今天還在看這篇文章 你店鋪還在運營，那恭喜你 繼續(xù)堅持下去，多學習、多思考、你店鋪的春天即將到來。4）包郵：在篩選和搜索時都可以選擇包郵，所以你的產品是否包郵對于你的點擊率也會有影響。

老師，您說的店鋪權重這也有去做，但是效果不明顯，怎么辦？

答：在店鋪權重上面大家一定要記得：做不一定有效果，但是不做一定沒有效果，而且一定要堅持做，因為這是在優(yōu)化我們店鋪本身，而且店鋪權重不是讓您花錢去推廣，基本上功能都是免費的，你在運營的同時把店鋪優(yōu)化優(yōu)化，會收到意想不到的效果！