【廣告】
保潔工作的目標與物業(yè)管理的目標是一致的,是讓客戶有一個良好、舒適的工作與生活環(huán)境,保持、提升物業(yè)的價值。因此,保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程,更重要的是要考慮顧客對保潔衛(wèi)生狀況的感受。
物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術含量,卻需要有良好的管理技巧,才能實現(xiàn)低成本、髙效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。
在日常的保潔工作管理中,許多管理人員很容易走進的一個誤區(qū)是,認為工作分工和安排完成了就基本完成了工作,對于分工和安排的效果未去驗證,不知員工是否已明白,導致實際結果往往與自己想象不一致。如果因此而、批評、處罰員工,結果會是員工“另謀高就”。這種達不成目標的情況,完全是管理人員的責任。
例如,某電廠物業(yè)的大壩保潔中,保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發(fā)現(xiàn),半小時內該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內的泥土,對周邊大量泥土沙石視而不見。通過了解得知,該員工并不明白主管的工作要求;將目標要求和工作范圍向其講清楚后,改觀明顯。
開荒保潔方法,水泥沾在玻璃上
水泥粘附在玻璃上面并且已經(jīng)干透的情況,除非你可以肆無忌憚地使用酸性較強的清潔劑直接沖洗的條件。(考慮到一般都是需要清晰的玻璃窗或者隔斷,要考慮周邊的支架金屬和清潔液灑出窗外影響小區(qū)其他住戶的情況)
先用水濕潤水泥塊(海綿是個好東西),使用鏟刀先處理大的結塊。目的是將面積大而且比較厚的水泥塊先處理,切勿操之過急導致劃傷玻璃。
接下來開始上酸性清洗液,還是用海綿吸收適量的清洗液,然后盡量輕柔地擦洗表面的水泥漬,開始掉落的水泥小塊會比較多,勤洗海綿,同時不要操之過急,不要讓黏在海綿上的水泥塊在擦洗過程中劃傷玻璃。如果想省事,還可以考慮用舊報紙加清洗液,直接糊在玻璃上,延長接觸的時間,然后適當補充清潔液保持濕潤,也是個不錯的方法。
開荒保潔工具
鏟刀:用于清除地面、桌面、瓷磚表面的油漆和膠。但要注意,任何木質表面,如木地板等,均不得使用鏟刀。
鋼絲球:鋼絲球是為了配合鏟刀,在鏟刀不適合施展的地方使用,如馬桶、洗臉盆等。
抹布:開荒時的抹布,不需要區(qū)分擦桌子的、擦地的,無論是窗戶、潔具還是地板,均可混用。但是要注意區(qū)分干濕。
笤帚、拖把、水桶等,不再多說,如果條件允許的話,蕞好能帶一個吸塵器入場。
保潔公司如何賺錢?
談到保潔公司很多都以為是利潤比較低的行業(yè),其實準確的說應該是說這句話人還沒有入行保潔這個行業(yè),開保潔公司的賺錢渠道其實有很多。
一,如果你是靠家庭服務賺錢。我們得靠量,這里的量是指客戶的數(shù)量和質量。一旦有了客戶的數(shù)量和你的服務,那么賺錢自然是必然的。
二,開展增值服務,一旦有了一定的客戶,我們可以對現(xiàn)有的客戶開發(fā)一些與之相關的服務,比如家電清洗,家具保養(yǎng)等等。
三,如果保潔公司的客戶穩(wěn)定后可開發(fā)企事業(yè)單位服務,蕞典型的案例我們可以看看到家,蕞開始只有家庭服務,后來開展如:上門洗車等。
四,目前國內收費一般是預付費,可以通過客戶介紹客戶預存服務費。這種方式也是有要求的,如果保潔服務員比較少,那么不建議這樣做。因為到時客戶太多,服務員太少也是不行的。