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保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的,是讓客戶有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境,保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此,保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程,更重要的是要考慮顧客對保潔衛(wèi)生狀況的感受。
物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術(shù)含量,卻需要有良好的管理技巧,才能實(shí)現(xiàn)低成本、髙效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。
在日常的保潔工作管理中,許多管理人員很容易走進(jìn)的一個(gè)誤區(qū)是,認(rèn)為工作分工和安排完成了就基本完成了工作,對于分工和安排的效果未去驗(yàn)證,不知員工是否已明白,導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果往往與自己想象不一致。如果因此而、批評、處罰員工,結(jié)果會(huì)是員工“另謀高就”。這種達(dá)不成目標(biāo)的情況,完全是管理人員的責(zé)任。
例如,某電廠物業(yè)的大壩保潔中,保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發(fā)現(xiàn),半小時(shí)內(nèi)該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內(nèi)的泥土,對周邊大量泥土沙石視而不見。通過了解得知,該員工并不明白主管的工作要求;將目標(biāo)要求和工作范圍向其講清楚后,改觀明顯。
開荒保潔的做法:
1、開荒保潔——擦玻璃
擦玻璃的工程量非常的大,并且很難擦干凈。因此我們必需先用抹布把玻璃框擦拭干凈,接下來再沾一些稀釋好的玻璃清潔劑,從高到低擦拭到玻璃上,然后再用抹布將玻璃框擦干凈。假如遇到一些比較難擦的污漬,可以用鏟刀將其清除干凈,反復(fù)重復(fù)以上工序即可刮干凈。蕞后再用干毛巾將玻璃框上留下的水痕擦拭干凈。如果是玻璃上的水痕,就得用報(bào)紙來擦拭。
2、開荒保潔——衛(wèi)生間
我們在打掃衛(wèi)浴間之前,要清楚它的材質(zhì),這是因?yàn)椴煌馁|(zhì)的清洗方法不同。像是瓷磚縫、水泥塊、液體膠,可以用清潔球來清洗;若是水龍頭或者管件,可以用抹布沾不銹鋼的清洗液來清潔。在所有的角落都清潔檢驗(yàn)干凈以后,就可以用干抹布將全部的擦拭一遍了。廚房也是同樣道理,由于廚房的不銹鋼管件偏多,在清洗的時(shí)候要抓住重點(diǎn)。
開荒保潔的時(shí)間安排
開荒保潔是在硬裝項(xiàng)目基本都完成之后,家具、電器進(jìn)場之前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行的。此外,蕞好在窗簾安裝前,如果安裝好了之后,可能會(huì)造成窗戶周圍很多地方無法得到徹底的清潔,且容易弄臟窗簾。
開荒保潔的收費(fèi)情況
新房開荒保潔的價(jià)格一般按照房屋面積來算,每平方在5元左右。不過也有按照玻璃窗面積、地面面積等分別計(jì)算收費(fèi)的情況。