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電商托管之教你輕松提高點(diǎn)擊率
要點(diǎn)一:價(jià)格
別以為價(jià)格低就一定能吸引人群的點(diǎn)擊,要知道,現(xiàn)在的消費(fèi)者網(wǎng)上買東西都不再是單單看價(jià)格的了,相反更多的是看價(jià)格和價(jià)值的對(duì)比,只要是質(zhì)量好的,性價(jià)比也還可以的話,他們肯定會(huì)寧愿選擇價(jià)格稍高的也不愿選擇低價(jià)的。這就是客戶“一分錢一分貨”的心理了。如果你原來(lái)的人群本身就不精準(zhǔn),那么你直通車人群溢價(jià)也很難改變你的這一點(diǎn)。
要點(diǎn)二:信譽(yù)保證
像一些“賣家”、“企業(yè)店鋪”、“七天無(wú)理由退換貨”等信譽(yù)標(biāo)簽都是能讓客戶放心下單的有力wu器。這個(gè)是可以想像的,同款差不多的東西,若一家價(jià)格稍低點(diǎn),但沒(méi)有上述所說(shuō)的信譽(yù)標(biāo)簽,但另外一家價(jià)格雖然貴點(diǎn),但有著很多信譽(yù)標(biāo)簽,顧客們會(huì)選哪家?可想而知了。因此,要想提高網(wǎng)店點(diǎn)擊率,信譽(yù)標(biāo)簽的很重要。毫無(wú)疑問(wèn),這時(shí)候搜索引擎肯定會(huì)對(duì)你刮目相看,因?yàn)榘蚜髁拷o你,你利用的會(huì)更充分,那么把免費(fèi)的自然搜索流量(或者免費(fèi)的其他流量,比如來(lái)自于手淘首頁(yè)的流量)給你。
說(shuō)價(jià)格如何去定之前,我們來(lái)說(shuō)定價(jià)的兩大禁忌:
1、同同行進(jìn)行比較,一定要考慮成本,保證合理利潤(rùn);
2、商品價(jià)格一旦確定,一口價(jià)不要改,也不要頻繁改動(dòng)價(jià)格。前者是因?yàn)閺V告的要求,后者的操作會(huì)給店鋪帶來(lái)極大的fu面影響,會(huì)嚴(yán)重影響自然流量的提高。
店鋪里的爆款,是每個(gè)人都美夢(mèng)以求的,但是淘寶網(wǎng)店里面每一個(gè)爆款的形成,除了開(kāi)始要注意選款以外,價(jià)格是其中一個(gè)很重要的推進(jìn)器。在淘寶上面,我們搜連衣裙:
售價(jià)不一樣,假如是你在選擇這樣一款寶貝,在你還沒(méi)有深入去了解寶貝的詳情的時(shí)候,價(jià)格一定成為了你接下來(lái)是否點(diǎn)擊的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)格的高低直接影響著客戶的購(gòu)買欲望,它對(duì)于點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率起著至關(guān)重要的作用。小類目或者級(jí)別太低的話不必區(qū)分的太明顯,但是引流款及利潤(rùn)款是店鋪必備的。所以如何確定顧客喜歡的價(jià)格,就需要我們?nèi)フJ(rèn)真分析了。
?我們店鋪內(nèi)的寶貝要如何定價(jià)
每個(gè)店鋪都是由很多產(chǎn)品構(gòu)成,一個(gè)健康的店鋪,產(chǎn)品布局一定要合理。不同的產(chǎn)品類目,不同的階段,店鋪有不同的產(chǎn)品布局,但是基本要包含如下款式:主推款、引流款、活動(dòng)款、利潤(rùn)款、形象款。一個(gè)腰部賣家(店鋪層級(jí)3-5層級(jí)賣家),一定要有這樣的產(chǎn)品構(gòu)成,并且不同的款式,在不同的時(shí)間段是可以切換的。因?yàn)楫吘故翘摂M購(gòu)物,大家在包裹到來(lái)之前,都會(huì)有一種期待感(只要是網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)的,很多人應(yīng)該都有這種感覺(jué)吧)。小類目或者級(jí)別太低的話不必區(qū)分的太明顯,但是引流款及利潤(rùn)款是店鋪必備的。
流量是一個(gè)店鋪的基礎(chǔ),所以引流量對(duì)于一個(gè)店鋪是至關(guān)重要的,這也就是為什么每個(gè)賣家都想要爆款的原因了。引流款的特點(diǎn)是很大曝光量、訪問(wèn)量大、流量效果很強(qiáng),但是客單價(jià)低、利潤(rùn)低,雖然轉(zhuǎn)化率很高,但是容易出現(xiàn)差評(píng)。比如,也許你的標(biāo)題中權(quán)重比較高,但是“薄款”這個(gè)修飾詞的權(quán)重就很低了。所以對(duì)于引流款我們一定要注意評(píng)論,維護(hù)好售后。
我們搜索主詞(就是大詞),我們以連衣裙舉例,搜索關(guān)鍵詞以后,按照銷量排序。然后去算出首頁(yè)的價(jià)格分布,比如:20元以下的是5件,20-40元的是15件,40-60元的是10件,60-80元的是7件,80元以上的是7件。我們選出價(jià)格區(qū)間作為我們的價(jià)格區(qū)間。首先在標(biāo)題優(yōu)化時(shí)我們要重點(diǎn)考慮點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率這兩個(gè)指標(biāo),因?yàn)檫@兩個(gè)數(shù)據(jù)一旦表現(xiàn)不佳,很容易導(dǎo)致我們?cè)跇?biāo)題優(yōu)化之后出現(xiàn)被降權(quán),導(dǎo)致排名下滑,因此合適寶貝的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞是好的,帶來(lái)的流量也精準(zhǔn)。然后我們把這個(gè)價(jià)格區(qū)間的所有寶貝價(jià)格相加,然后除以寶貝數(shù),作為我們的定價(jià)。當(dāng)然,這個(gè)不能脫離我們的產(chǎn)品成本及我們的店鋪定位。
當(dāng)買家點(diǎn)擊瀏覽寶貝時(shí),對(duì)于寶貝的印象就來(lái)源于寶貝主圖。一張合格的主圖,要能抓住買家心里的需求,直觀的展示寶貝的賣點(diǎn),因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者都是利用碎片化時(shí)間進(jìn)行瀏覽和購(gòu)物的,因此印象是十分重要的。
主圖圖片展示要求要直觀,文案簡(jiǎn)潔有力、不浮夸,不要出現(xiàn)的圖片;首圖要展示產(chǎn)品整體形象,而剩余圖片要從多角度展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和細(xì)節(jié),注意圖片大小,在能保持清晰度的情況下,能保持較短的加載時(shí)間,讓消費(fèi)者更好的了解產(chǎn)品,減少跳失率,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
往往有些賣家雖然產(chǎn)品詳情和介紹都做得很好,但會(huì)忽略客服這一塊??头莻€(gè)十分重要的崗位,買家對(duì)你的寶貝感興趣,有很明顯的需求,會(huì)咨詢你的客服,雖說(shuō)不能達(dá)到轉(zhuǎn)化,但通過(guò)客服的介紹,還是能很大提升轉(zhuǎn)化率。