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遺1體接運的管理規(guī)定:
信奉伊斯1蘭教的少數(shù)民族人員歸真后的遺1體接運安葬按省民宗委、省民政廳《關(guān)于進一步做好信仰伊斯1蘭教少數(shù)民族人員殯葬管理工作的通知》(粵民宗發(fā)〔2002〕168號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行??稍试S由其歸真地的伊斯1蘭教協(xié)會的殯葬服務(wù)組或死者家屬負(fù)責(zé)遺1體的運輸;如需將遺1體運出其歸真地的,因涉及到遺1體的檢疫和防腐處理、長途運輸?shù)男l(wèi)生保障等問題,應(yīng)由歸真地殯儀館予以防腐處理,經(jīng)縣級以上(含縣級)民族工作部門或伊斯1蘭教協(xié)會確認(rèn)后,憑縣級以上(含縣級)殯葬管理部門出具的證明辦理運送手續(xù),殯儀館可協(xié)助運送遺1體。遺體接運服務(wù)是殯儀職工負(fù)責(zé)遺體和靈柩接運的重要服務(wù)項目,這項工作要求服務(wù)人員要了解以下知識:本地區(qū)主要街道、道路的名稱和方位。
司機或遺體接運工請客戶到調(diào)度室或守靈、單間接待中心,指導(dǎo)客戶填寫《殯儀服務(wù)委托書》,在右下角的空白處注明兩次檢查發(fā)現(xiàn)的問題(殘缺、損壞、異味)和遺體身上有無貴重物品的情況(如有要求家屬取離帶走),宣傳、介紹鮮花擺放,登記、告知已經(jīng)產(chǎn)生的相關(guān)費用,請客戶對信息審核后簽字認(rèn)可。出車人員(司機或遺體接運工)打開殯儀服務(wù)管理系統(tǒng),進入營運組登錄欄,輸入或掃描《遺體接運通知單》上已經(jīng)產(chǎn)生的逝者編碼,逐一將《殯儀服務(wù)委托書》上的所有信息輸入電腦并保存。與客戶共同辨認(rèn)、核對接運遺體并辦理相關(guān)手續(xù)能查驗殯葬管理機構(gòu)出具的異地運尸等書面文件(遺體交接手續(xù)的辦理程序)。對聯(lián)系方式不詳、字跡不清的信息,及時向客戶詢問或確認(rèn)。
《服務(wù)委托書》填寫完成后,司機或遺體接運工帶客戶至服務(wù)接待中心辦理火化手續(xù)、預(yù)訂服務(wù)項目(如遺體下午5:00至次日早上7:00進館,告知客戶次日早上8:30后來辦理火化手續(xù))。北京市殯葬管理處副處長姜曉剛介紹,北京市從事殯葬服務(wù)的人員有2000多人,工種有殯儀服務(wù)員、遺體接運工、遺體防腐師、遺體整1容師、遺體火化師和墓地管理員。與服務(wù)接待組值班服務(wù)員做好服務(wù)交接工作,將《殯儀服務(wù)委托書》和出車單移交并簽字(班后期間集中由調(diào)度員移交),告知產(chǎn)生的費用和相關(guān)事項,提醒服務(wù)員逝者信息已經(jīng)輸入電腦系統(tǒng)。
遺體接運這個崗位的工作性質(zhì)不分晝夜,要確保駕駛安全就必須要求靈車司機保證充足的休息時間。但是,為了更好的應(yīng)對突發(fā)狀況,熊健自愿放棄回家休息,以館為家,一連20多天吃住在單位。因交通事故死1亡的,須同時持有公1安部門開具的《遺1體處理通知書》。家中剛剛做完手術(shù)的老母親尚需人照顧,然而疫情當(dāng)前,他不得不舍小家顧大家,一個班組同事勸他抽空回去看一看,他總是憨憨的說:“不回了,我怕單位有事,家人能理解?!?