近年來，作為我國第三產業(yè)中一個傳統(tǒng)服務性行業(yè)，餐飲業(yè)的發(fā)展一直保持強勁的增長勢頭，營業(yè)規(guī)模以每年18%左右的速度增長，是GDP增幅的2倍。2011年產業(yè)規(guī)模突破2萬億大關，預計2012年將達到2.38萬億。

餐飲管理系統(tǒng)是服務于餐館的日常管理的，是為了滿足餐飲業(yè)發(fā)展，科學管理，餐館管理、調的管理系統(tǒng)。

餐飲管理系統(tǒng)能幫助餐飲業(yè)提高服務質量、工作效率、準備的考評員工績效，掌握消費者信息，及時協(xié)調處理缺貨情況。

餐飲管理軟件的需求：餐飲業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，缺乏科學和標準的管理體系：國外的快餐連鎖經過上百年的探索都形成了標準化的工作流程和方法。中餐因其菜品的多樣化和特色化的服務很難實現標準化管理，這使中餐企業(yè)的成本控制很難實現，但近兩年也出現了引進快餐式經營特點的中餐企業(yè)，例如全聚德集團和天津的家和海鮮巨無霸，從流程、服務、出品都開了中餐標準化的先河。

市場上的餐飲管理系統(tǒng)大致有手工單據集中上傳、PDA點菜和手持POS點菜三種類型。

餐飲管理軟件管理需求

5.會員管理功能，能針對不同的會員等級進行打折、優(yōu)惠。