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相比不協(xié)調(diào)的氣味,與商品風(fēng)格協(xié)調(diào)的環(huán)境香氣會(huì)令消費(fèi)者對(duì)商家和商品有更積極的評(píng)價(jià),更愿意產(chǎn)生趨近行為。所謂協(xié)調(diào)一致,就是要符合消費(fèi)者的預(yù)期,形成認(rèn)知協(xié)調(diào)。與產(chǎn)品相協(xié)調(diào)的香氣可以增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品檔次及品牌信息的趨近態(tài)度,不協(xié)調(diào)則易引起消費(fèi)者的認(rèn)知沖突。不會(huì)對(duì)身體造成負(fù)擔(dān)精油是由植物取得,身體會(huì)自然代謝,只要使用得當(dāng),不會(huì)對(duì)身體造成負(fù)擔(dān),但是人工香氛就會(huì)殘留在體內(nèi),嚴(yán)重還會(huì)使身體產(chǎn)生病變。例如,香氣、背景音樂、顏色、溫度等空間因素會(huì)對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知、情緒和消費(fèi)偏好產(chǎn)生影響。人們是通過多重感官來感覺商品的,消費(fèi)者會(huì)看商品的顏色,聽它的聲音,感覺它的靈活性,它的氣味。
香薰精油的功效與作用
1、調(diào)理情緒 生理學(xué)告訴我們,氣味、情緒與記憶都是由同一個(gè)處理的-大腦的邊緣系統(tǒng),這就能解釋“為何由嗅覺引起的記憶能產(chǎn)生這么不尋常的強(qiáng)烈情感”。因此香薰對(duì)改善情緒、幫助舒緩急躁、受挫、哀傷等情緒,使心情好轉(zhuǎn)且平和。避免光敏感許多精油含有香豆素,會(huì)引起光敏反應(yīng),使用于臉部后數(shù)小時(shí)內(nèi)不可接受日曬以免皮膚變黑。它可振奮精神并且讓精神放松。
2、殺毒 通過鼻粘膜吸收,會(huì)迅速進(jìn)入,進(jìn)入血液循環(huán),精油的有效成分可以傳導(dǎo)到全身,連睡覺都不影響精油的吸入,可以說是“潤(rùn)物細(xì)無聲”,可以各種特殊的疾病。
根據(jù)測(cè)試顯示,心情愉悅的顧客會(huì)記住您的品牌并且停留地更久。適合的香氛不僅會(huì)促使顧客在零售環(huán)境停留時(shí)間更長(zhǎng),而且還可以有效地吸引更多的顧客光顧您的商店。
在您的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)施專有香氛的擴(kuò)香可以增強(qiáng)品牌認(rèn)知度。為您的客戶、雇員和貴賓營(yíng)造的空間氛圍,使您經(jīng)營(yíng)的企業(yè)與眾不同。
香味營(yíng)銷,是將香氛與品牌融為一體,與公司品牌定位、公司文化等有關(guān)。
品牌香氛不僅僅只是在一定的空間內(nèi)釋放宜人的香氛,它是一門藝術(shù),包括對(duì)公司品牌的認(rèn)同,獲取市場(chǎng)信息,有目標(biāo)地針對(duì)人群,用香氛來相稱渲染品牌的各個(gè)方面。
在某些環(huán)境中,香氛對(duì)人們產(chǎn)生的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出過其他感官的影響,如燈光、聲音、奢華的環(huán)境 ,因?yàn)橄惴招嵊X方案可以使您的品牌與客戶建立更持久的情感聯(lián)系。
無獨(dú)有偶,位于英國(guó)倫敦和曼徹斯特的部分公交車站,被濃濃的烤土豆香味包圍著。這是薯?xiàng)l連鎖店McCain Foods為吸引客戶出的新招。他們?cè)谶@些車站裝置了3D廣告屏,只要人們摁下屏幕旁邊的按鈕,烤土豆香味即刻溢出,刺激著大家的味蕾。
除了美食,另一種適合“香味廣告”的產(chǎn)品是香水。
電視上播放的香水廣告,讓人對(duì)它的香味充滿了無限的想象。但事實(shí)上,觀眾聞不到任何一點(diǎn)關(guān)于這瓶香水的味道,如何能讓消費(fèi)者產(chǎn)生香味聯(lián)想?