新建商品住宅交付使用時(shí)，除住宅轉(zhuǎn)讓合同另有約定外，物業(yè)管理企業(yè)不得向住宅買(mǎi)受人收取任何費(fèi)用。

住宅使用公約至業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主審議通過(guò)的業(yè)主公約生效時(shí)終止。前期物業(yè)管理服務(wù)合同至業(yè)主與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)終止。

住宅出售單位違反上述五項(xiàng)條款的，由市房地局或者區(qū)房地產(chǎn)管理部門(mén)責(zé)令其改正，可以并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款。

    1.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)：

①樓內(nèi)公共區(qū)域：包括地面和墻面，樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)，消防栓、指示牌等公共設(shè)施，公共燈具，門(mén)、窗和玻璃，雨搭、屋頂，垃圾收集，電梯轎廂；

②樓外公共區(qū)域：包括道路、場(chǎng)地、綠地，宣傳欄、小品、健身器、桌椅等，垃圾廂房，果皮箱、垃圾桶，消毒滅害等。

  2.  公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)：包括草坪修剪、清雜草、灌排水、施肥、病蟲(chóng)害防治，樹(shù)木修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治，花壇花境布置、灌排水、補(bǔ)種、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等

我家里跑水了，物業(yè)應(yīng)負(fù)什么責(zé)任？

物業(yè)管理公司以提供物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)為宗旨。公司所應(yīng)履行的、承擔(dān)的責(zé)任、享有的權(quán)利均由《臨時(shí)管理規(guī)約》賦予并作明確規(guī)定。8、在任何地方遇異常情況，不能漠視，力所能及的及時(shí)解決，不能夠處理的，立即通知相關(guān)部門(mén)。假如跑水是因物業(yè)公司違反法律及相關(guān)契約的規(guī)定而造成的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，反之，則不應(yīng)承擔(dān)事故責(zé)任。我們要求業(yè)主在二次裝修過(guò)程中做防水實(shí)驗(yàn)，目的是以免將來(lái)給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

杭州開(kāi)荒保潔公司：開(kāi)荒保潔的流程

1、首先清理現(xiàn)場(chǎng)留下的建筑和裝修垃圾；

2、然后使用大功率吸塵器由上到下吸塵；

3、玻璃窗：先用毛巾把玻璃框擦干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈。重復(fù)以上工序，然后用刮子從上到下刮干凈。用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。

4、衛(wèi)生間：堅(jiān)持由上而下的原則，首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC做的還是鋁塑板或涂料頂?shù)摹Ｔ俑鶕?jù)不同的材質(zhì)采用不同的清潔方法進(jìn)行清潔。廚房也是同樣道理，由于廚房的不銹鋼管件偏多，在清洗的時(shí)候要抓住重點(diǎn)。用板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)等。用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對(duì)各種龍頭、管件進(jìn)行清潔。用洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行后的清潔，尤其是地面的邊角，用清潔球?qū)ο吹貦C(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對(duì)性的除污、去除水泥漬。后檢查無(wú)遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。

5、廚房：清潔程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。

6、臥室及大廳：墻壁用吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開(kāi)關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。

7、門(mén)及框：分清門(mén)的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭。程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊后頂部開(kāi)始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理;框的程序同門(mén);一定要做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。

8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當(dāng)分清后就選擇清潔劑稀釋后，開(kāi)始清洗。客戶應(yīng)在保潔人員撤離客戶現(xiàn)場(chǎng)前，檢查好物品有無(wú)丟失、損壞，如保潔人員撤離開(kāi)荒保潔服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)后，客戶出現(xiàn)上述情況，責(zé)任無(wú)法認(rèn)定，客戶將承受損失。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理;后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班檢查一遍后，確認(rèn)無(wú)遺留后撤離現(xiàn)場(chǎng)。

9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。