依托中國已有的各項優(yōu)勢，服務外包的各種業(yè)務類型均已在中國出現(xiàn)，其中軟件信息技術外包(IPO)發(fā)展得尤為深入。以上海為例，2005年，上海軟件出口超過7億美元，占離岸外包業(yè)務的絕大部分就從事軟件服務外包的企業(yè)構成來看，盡管外資企業(yè)在數(shù)量上不占多數(shù)，但軟件出口卻主要以此類企業(yè)為主。外資軟件出口企業(yè)主要分布在制造業(yè)和服務業(yè)兩個部門。國際物流業(yè)務流程外包提供商將與客戶合作，使他們了解自己的特殊情況及其需求，全1面了解各個供應商以及其中的重點對象，定義關鍵點。在制造業(yè)部門中，外資軟件出口又可細分為兩類：一是以與電子、通訊和信息產(chǎn)品相配套的嵌入式軟件出口為主，例如2004年排名上海軟件出口前兩位的上海西門子移動通信有限公司和上海貝爾阿爾卡特股份有限公司就屬此列。

研究人員認為，任何流程都有可能成為被外包的業(yè)務流程。但是，為了提高業(yè)務流程外包成功的可能性，兩家公司之間合作關系必須能反映流程的本質特點，也就是說，業(yè)務流程外包的治理結構與被外包流程的特性要一致。在兩種特定的情況下，這兩者的關系相互適應得很好。一種情況，外包的流程特點是：復雜性低、獨立性高，戰(zhàn)略重要性低。業(yè)務流程外包物流服務提供商將會管理整個亞洲內(nèi)陸供應鏈，包括企業(yè)使用的運輸公司。要想外包這種流程，公司的治理模型應該是：與提供商保持距離，選擇有口碑的專業(yè)性公司，并盡可能少地參與外包流程的運營和管理。這樣合作的特點是：雙方的信息溝通很少，重點放在對任務的控制上。

客戶不必為了使用第四方物流企業(yè)的資源和服務而改變承運人或代運人。這是第四方物流和第三方物流主要的區(qū)別。業(yè)務流程外包物流服務提供商將會管理整個亞洲內(nèi)陸供應鏈，包括企業(yè)使用的運輸公司。這是第四方物流度身制作解決方案，管理并努力實現(xiàn)每個客戶需要的部分能力。他們發(fā)現(xiàn)，如果公司能夠根據(jù)幾個緯度來對將要外包的流程進行評估，并且使外包合同與這些緯度相適應，業(yè)務流程外包就有很大的機會取得預期的效果。同樣，第四方物流將會給客戶在采購訂單甚至項目詳細狀況的可視化操作。