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經(jīng)濟(jì)開放度低,參與國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)不足。隨著航空技術(shù)的發(fā)展,擁有大型國際機(jī)場的孟菲斯和路易斯維爾等城市逐漸發(fā)展成為第二代空港型國際物流中心。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,國際分工與專業(yè)化協(xié)作的程度越來越高,推動了物流與經(jīng)濟(jì)的大融合。我省作為中部省份,雖然擁有良好的交通區(qū)位優(yōu)勢,但發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的意識不強(qiáng),外貿(mào)依存度較低,外資規(guī)模較小,與境外企業(yè)、央企和兄弟省份的合作不夠,充分利用兩種資源、開發(fā)兩個市場、積極參與國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)明顯不足,直接影響了我省現(xiàn)代物流業(yè)的跨越發(fā)展。
先發(fā)優(yōu)勢不明顯,區(qū)域競爭日益激烈。隨著我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,各省加大對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展支持力度,搶占現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的制高點。在中西部地區(qū),鄭州、武漢、重慶和西安承接國內(nèi)外物流企業(yè)發(fā)展的條件互有優(yōu)劣,未來幾年內(nèi)競爭將趨于激烈。我省在基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)規(guī)模、政策環(huán)境等方面,與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)甚至部分周邊省份都有一定差距。鄭州物流業(yè)規(guī)模低于武漢、重慶和西安,有競爭實力的物流企業(yè)不多,湖北省2A級以上物流企業(yè)有26家,其中23家集中于武漢,明顯多于鄭州。隨著國家《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》實施,武漢、重慶的鐵路樞紐地位將進(jìn)一步強(qiáng)化,鄭州乃至我省發(fā)展跨區(qū)域物流將面臨周邊省市的激烈競爭。
按照供應(yīng)鏈物流管理的戰(zhàn)略思想,對于國內(nèi)鋼鐵企業(yè)來講,強(qiáng)化供應(yīng)鏈物流管理,須從三方面入手。
一是打造全球性的物流供應(yīng)鏈,多角度打入國際市場,參與國際化經(jīng)營,拓寬企業(yè)的原料供給和產(chǎn)品外銷渠道。
二是建立相對穩(wěn)定的國內(nèi)物流供應(yīng)鏈,并加強(qiáng)企業(yè)進(jìn)廠物流、廠內(nèi)物流、出廠物流的運(yùn)輸調(diào)度管理,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的物流業(yè)務(wù)流程,并充分利用物流信息系統(tǒng),提高物流運(yùn)輸?shù)挠媱澬院涂煽匦浴?
三是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈物流管理,建立企業(yè)內(nèi)部的物料循環(huán)系統(tǒng),充分利用回收物流、退貨物流、廢棄物流等反向物流,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)。
確定以上物流管理思路后,企業(yè)還必須通過機(jī)械化、自動化、信息化等手段,把物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的實時執(zhí)行與企業(yè)管理系統(tǒng)相結(jié)合。建設(shè)鐵路貨站、公路港等設(shè)施,重點發(fā)展農(nóng)副食品、汽配物流,承擔(dān)本地配送以及倉儲服務(wù)功能。利用自動識別技術(shù)對物流信息進(jìn)行實時采集,利用移動計算技術(shù)對物流信息進(jìn)行實時處理,利用現(xiàn)代通信技術(shù)對物流信息實時傳輸,以及物流的在線管理與實時追蹤等環(huán)節(jié)統(tǒng)一考慮,協(xié)同運(yùn)作,追求物流系統(tǒng)的實時管理與執(zhí)行。
這種實時物流管理體現(xiàn)在企業(yè)的完整實時業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)之中,它不僅僅是涉及企業(yè)本身的系統(tǒng),而且通過企業(yè)的供需鏈而與企業(yè)的上游供應(yīng)商、下游用戶與批發(fā)商及第三方物流服務(wù)商相聯(lián)系,是一個有硬件作業(yè)系統(tǒng)與軟件信息系統(tǒng)相結(jié)合的復(fù)雜系統(tǒng)。
(一)目標(biāo)導(dǎo)向原則
以顧客滿意為企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo),要求企業(yè)物流資源整合必須緊扣顧客需求主題進(jìn)行,強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向。以顧客為導(dǎo)向必須使企業(yè)各級人員都明確:企業(yè)生存和發(fā)展的理由是為顧客提供價值。物流業(yè)體制機(jī)制改革滯后,存在著條塊分割和行業(yè)壟斷,尚未形成統(tǒng)一、規(guī)范、高效的物流大市場。顧客作為企業(yè)的重要“資產(chǎn)”,企業(yè)必須善待顧客。必須創(chuàng)建并維護(hù)良好的顧客關(guān)系。將客戶關(guān)系管理作為企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,努力培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠度,這是企業(yè)物流資源整合得以成功的重要前提。
(二)知識化戰(zhàn)略管理原則
這一原則,要求企業(yè)必須提高其運(yùn)用物流知識進(jìn)行戰(zhàn)略管理的能力。對我省發(fā)展物流業(yè)的基本判斷目前,國際大型物流企業(yè)在我國東部地區(qū)布局已經(jīng)基本完成,正加快向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移和布局,預(yù)計未來3年內(nèi)將完成在我國的節(jié)點布局,未來5年內(nèi)國內(nèi)大型物流企業(yè)將完成全國性布局。因為企業(yè)要想取得競爭的優(yōu)勢,只有靠不斷的創(chuàng)新,而創(chuàng)新的源泉主要是企業(yè)擁有的知識及其對知識管理運(yùn)用的能力。因此,企業(yè)要想整合物流資源,再造物流流程,必須開展全方位的基于物流知識的戰(zhàn)略管理,加大企業(yè)創(chuàng)新的廣度和深度,真正形成以知識化戰(zhàn)略管理為基礎(chǔ)的核心競爭能力。這是企業(yè)物流資源整合能否成功的關(guān)鍵。
(三)系統(tǒng)整體優(yōu)化原則
這一原則就是:企業(yè)物流資源的整合要以實現(xiàn)企業(yè)物流系統(tǒng)的整體最優(yōu)為目標(biāo),而不是系統(tǒng)內(nèi)部的要素目標(biāo)最優(yōu)。全省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展布局原則根據(jù)物流業(yè)發(fā)展總體思路,我省物流業(yè)發(fā)展布局主要遵循以下原則:一是有利于發(fā)揮各地區(qū)位、交通、產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢,更大限度地將比較優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。因此,在實施這一原則并對企業(yè)物流資源進(jìn)行整合時,需要確定一個系統(tǒng)邊界,以便于其整合運(yùn)作的開展。更好以包含其上下游企業(yè)和內(nèi)部所有物流資源的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng),作為其系統(tǒng)邊界。
(四)規(guī)范化運(yùn)作原則
這一原則指的是企業(yè)應(yīng)按現(xiàn)代物流的要求,對物流整合的具體運(yùn)作和物流作業(yè)流程再造進(jìn)行規(guī)范,并確立科學(xué)合理的物流業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn),并依此進(jìn)行物流具體的運(yùn)作組織和管理,以降低物流資源整合成本及損失,提高企業(yè)物流資源整合質(zhì)量。依托新歐亞大陸橋、鄭州鐵路集裝箱中心站和鐵路一類口岸,通過大力開辟鐵路國際集裝箱線路,可成為中部地區(qū)和東南沿海地區(qū)向中亞、俄羅斯、歐洲進(jìn)出口的“東方陸港”?,F(xiàn)代物流需要對其所有的系統(tǒng)要素,圍繞物流成本和物流客戶服務(wù)之間的平衡進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。要想實現(xiàn)這一平衡,物流資源整合必須有完善的流程、作業(yè)規(guī)范體系和制度體系,這也是進(jìn)行物流資源整合績效評價的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
我國物流業(yè)實現(xiàn)資源整合的建議
?。?)建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟:可以實現(xiàn)資源共享,分享約定的資源和能力。 相同的文化背景和彼此相互依賴、有效而積極的信息溝通、共同的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和凝聚力、技術(shù)上的互補(bǔ)能力、雙方高層管理人員在管理方面的共同努力等,是物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的關(guān)鍵因素。
?。?)信息資源的有效整合:關(guān)鍵就在于建立跨企業(yè)邊界的信息共享機(jī)制。主要建設(shè)鐵路貨站、公路港等設(shè)施,重點服務(wù)本地日雜百貨、服裝鞋帽、家居建材等消費品物流配送和流通加工。在一個多利益群體當(dāng)中,如果沒有較充分的信息共享,就很容易出現(xiàn)機(jī)會主義行為,難以合作成功。信息資源整合離不開IT系統(tǒng)的支持,包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)和軟、硬件技術(shù)支持。由于技術(shù)支持的保障,現(xiàn)代物流的協(xié)同可以實現(xiàn)企業(yè)之間、功能小組之間、人員之間以及與顧之間的一對一、一對多、多對一、多對多等多形態(tài)的協(xié)同方式,從而更好地將各自的優(yōu)勢資源整合起來,共同為顧客提供優(yōu)良、快捷的物流服務(wù)。
?。?)發(fā)展第四方物流公司:第四方物流服務(wù)商通過整合和管理自身的以及其他服務(wù)提供商補(bǔ)充的資源、能力和技術(shù),提供全面的供應(yīng)鏈解決方案,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出第三方物流服務(wù)商的服務(wù)領(lǐng)域,提供給客戶更大的功能整合和更廣泛的運(yùn)行自主。隨著“西部大開發(fā)”、“促進(jìn)中部地區(qū)崛起”等國家戰(zhàn)略的實施,東部地區(qū)制造企業(yè)將加速向中西部地區(qū)進(jìn)行戰(zhàn)略布局,帶動中西部地區(qū)物流需求迅速上升。第四方物流服務(wù)作為與客戶的唯,一界面,通過團(tuán)隊伙伴或聯(lián)盟的形式管理多個服務(wù)商,將自身的能力和更佳物流服務(wù)商相結(jié)合來提供解決方案,是整合物流資源的有效方式。