社區(qū)公眾服務(wù)應(yīng)用群包括社區(qū)公共服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育服務(wù)、便民服務(wù)、小區(qū)管理、智慧家庭等幾方面：

1、公共服務(wù)：由基本公共服務(wù)及特殊公共服務(wù)兩部分組成。

2、養(yǎng)老服務(wù)：現(xiàn)在老人居住的環(huán)境有兩種常見，一是住在家里，另外就是住在養(yǎng)老院，針對這兩種情況分別提出智慧養(yǎng)老的方案，其宗旨是使得老人擁有安全保障，子女可以放心工作，政府能夠方便管理。家庭“智慧養(yǎng)老”實際上就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類傳感器，構(gòu)建一鍵式養(yǎng)老服務(wù)熱線，一鍵式緊急救助呼叫，以及老年人貼身傳感器，在危急時刻自動報警呼叫，使老人的日常生活處于遠程監(jiān)控狀態(tài)，以便于及時為他們服務(wù)。

3、教育服務(wù)：主要針對不同年齡段人群提供培訓(xùn)、教育等方面的咨詢和服務(wù)，建立居民教育檔案，開展社區(qū)教育建設(shè)，提升社區(qū)人口綜合素質(zhì)。

4、便民服務(wù)：包括社區(qū)商圈服務(wù)、社區(qū)鄰里互助、社區(qū)便捷出行、社區(qū)家政、社區(qū)金融服務(wù)等。

5、小區(qū)管理：主要指小區(qū)智能化的系統(tǒng)集成，例如：停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費、電梯管理、保安巡邏、遠程抄表，自動噴淋等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合，進行集中運營管理。

智慧社區(qū)是改進社區(qū)服務(wù)、完善社區(qū)管理的移動應(yīng)用平臺，平臺整合社區(qū)行政服務(wù)資源、公共服務(wù)資源、商業(yè)服務(wù)資源分別從“黨建服務(wù)”、“政務(wù)服務(wù)”、“公共服務(wù)”、商業(yè)服務(wù)”四個方向搭建符合不同民生環(huán)境的基于移動應(yīng)用終端的符合現(xiàn)今社區(qū)民生的發(fā)展需求的“智慧社區(qū)”民生綜合服務(wù)管理平臺，成為“管理型政府”向“服務(wù)型政府”轉(zhuǎn)變的落地應(yīng)用，為群眾提供便民利民服務(wù)（智慧社區(qū)）。

智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺是從便民利民的角度打造的社區(qū)綜合服務(wù)的阿里巴巴，從建設(shè)智能化小區(qū)入手，引入各類服務(wù)商，實現(xiàn)線上、線下的互動服務(wù)，平臺運營商承擔(dān)平臺建設(shè)、運維、監(jiān)管服務(wù)等功能。

智慧社區(qū)統(tǒng)籌社區(qū)治理、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等資源，提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平，促進公共服務(wù)和便民服務(wù)智能化。      智慧社區(qū)打造一個統(tǒng)一平臺，構(gòu)建三個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立社區(qū)數(shù)據(jù)管理平臺，形成多終端信息展示和互動。通過整合人、地、事、物、組織、房屋等信息，全方面解決人在社區(qū)內(nèi)的生存、安全、社交、尊重與自我實現(xiàn)的需求。