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旅行社報(bào)名前必須問(wèn)清的問(wèn)題
贈(zèng)送
我們經(jīng)常會(huì)看到旅行社的產(chǎn)品宣傳中有贈(zèng)送某某景點(diǎn)的說(shuō)法?,F(xiàn)在常見(jiàn)的旅友反饋信息告訴我們,這些所謂贈(zèng)送,大多是些本來(lái)就要路過(guò)或沒(méi)有觀賞價(jià)值的景點(diǎn),有些甚至是些購(gòu)物點(diǎn)。
應(yīng)對(duì)方法:
關(guān)注產(chǎn)品的主要內(nèi)容,不要輕易被“贈(zèng)送”所。
報(bào)名前必須問(wèn)清的問(wèn)題
(1)酒店
相同星級(jí)的酒店由于地理位置不同,價(jià)格往往差異較大。價(jià)位較低的酒店,往往不在景區(qū)內(nèi)或市區(qū)內(nèi),地理位置比較偏僻。游客到時(shí)得輾轉(zhuǎn)酒店與景區(qū),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,影響游玩。
(2)航班
有的旅游合同中只注明飛機(jī)的機(jī)型,而不談起飛時(shí)間。很多旅行社選擇“夜航”航班,這樣就可以省下一筆不少的錢(qián)。而這樣往往會(huì)使出游者在抵達(dá)目的地后,因?yàn)轶w力不足而游興大減。如果這樣的情況出現(xiàn)在返程中,當(dāng)出游者到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)民航交通車(chē)大都已收班,出游者又只能“打的”回家了。
那么,報(bào)名旅游選擇旅行社時(shí)
掛羊頭賣(mài)
所謂“掛羊頭賣(mài)”即不具備經(jīng)營(yíng)出境旅游的資質(zhì),而從事出境旅游業(yè)務(wù)。
目前,國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)范圍分為兩類:國(guó)內(nèi)游和出境游。 國(guó)內(nèi)游旅行社只能經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游。出境游旅行社可經(jīng)營(yíng):出境游 國(guó)內(nèi)游,其中出境游的赴臺(tái)灣游業(yè)務(wù)只有經(jīng)過(guò)特批的出境旅行社才可以經(jīng)營(yíng)。
不少旅行社門(mén)頭掛上國(guó)際旅行社的字樣,實(shí)際在經(jīng)營(yíng)許可證中并沒(méi)有資質(zhì)經(jīng)營(yíng)出境旅游。如果消費(fèi)者在簽訂出境旅游合同時(shí),合同章并不是改旅行社的章,那么十有是上當(dāng)受騙了。
辨別方法:查看改旅行社的經(jīng)營(yíng)許可證上的經(jīng)營(yíng)范圍。
旅行社不像酒店和景區(qū)有統(tǒng)一的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),所以選擇旅行社時(shí)品牌并不能作為衡量旅行社優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),那么如何才能選擇一個(gè)家靠譜的旅行社呢?
1、要注意檢驗(yàn)旅行社的資質(zhì),一些俱樂(lè)部、戶外、游學(xué)機(jī)構(gòu),是不具備旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)的,所以一定要注意旅行社的資質(zhì)?!?/span>
2、選擇旅行社不能只看牌子。加盟模式導(dǎo)致即使是同一個(gè)品牌的旅行社在服務(wù)品質(zhì)方面也有差距,每個(gè)門(mén)店的服務(wù)品質(zhì)與門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式、管理理念等有很大的關(guān)系。的辦法就是實(shí)地考查一下旅行社的辦公環(huán)境,通過(guò)老客戶了解下旅行社的口碑。
3、考察旅行社門(mén)店一定要多比較,不要盲目求低價(jià)。有一些旅行社為了獲取業(yè)務(wù)將業(yè)務(wù)價(jià)格調(diào)的很低,行程中會(huì)包含一些隱形的購(gòu)物和消費(fèi),所以一定要問(wèn)清楚包含什么不包含什么。
4、和旅行社簽合同一定要逐條看清楚。不要輕信旅行社接待的口頭承諾,口頭承諾不如寫(xiě)在合同里,有什么要求和問(wèn)題一定要在合同里面體現(xiàn),這可以作為事后維權(quán)的證據(jù);