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廣州市名粵工程機械設(shè)備有限公司——茂名杭州叉車倉儲銷售
叉車銷售的報價時機
把握好時機報價能促進快速成交。相反,不分時間的出價不但會拖延交易,有時還會前功盡棄,破壞整個生意。顧客問價錢的時候,我們不是在說話嗎?沒有,一定要說,但一定要說清楚。對顧客隨意的簡單詢問,zui好含糊不清地回答,如說“我們機器的品牌型號很多,價格從一萬元到十幾萬元不等。”假如顧客已經(jīng)確定了品牌和型號,此時詢價就是需求詢價,回答應該很清楚:“這款叉車目前售價在**萬元左右?!奔偃鐚Ψ绞菦Q策人,可以說具體的價格是**萬元。
名粵工程機械設(shè)備有限公司——茂名杭州叉車倉儲銷售
由于決策人沒有時間跟你繞彎子,如果合適的話,他會馬上出手。另外,對于同行的報價電話,我們一般會報高,有時候為了配合公司的營銷計劃也會報低。簡而言之,報價時應了解客戶的需要等級及定位,確認對方確實有誠意,并積極創(chuàng)造有利的報價氛圍,zui好在報價前先探聽對方的預算。及時報價非常重要,在競爭激烈的情況下不宜報價,那就是拍賣行出價。
叉車銷售的技巧
不打無準備之仗
充分的售前準備和靈感在銷售現(xiàn)場綜合起來的力量,往往很容易就能化解各種刁難客戶而取得成功。
成功的銷售,不是一個偶然的故事,而是一個學習計劃和銷售人員的知識和技能運用的結(jié)果。
例如,對于與公司有關(guān)的材料、說明書、廣告等,都要認真研究,熟記。與此同時,還應搜集競爭者的廣告、宣傳材料、說明書等進行研究、分析,以求知己知彼,采取應對措施。
與此同時,銷售人員還必須多讀一些經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志,特別是要每天讀報,了解國家、社會消息、新聞事件,拜訪客戶這往往是zui好的話題,而且也不會孤陋寡聞,見多識廣。
事先做好各種準備,適當?shù)丶铑櫩唾徺I。這一方法特別關(guān)注在推出產(chǎn)品和進行宣傳時的那種推動力,雖然客戶遲早都會決定購買,但是如果沒有這種推動力,他可能就會使購買欲望減弱,主意拿得慢,或者根本不想買。
正是在這一問題上,很多終端銷售員卻會因為顧客沒有購買的可能而輕易放棄對產(chǎn)品的深層次銷售,而被實施這種方式的人搶先一步。推銷是一種常識性的應用,但只有把這些經(jīng)實踐證明有效的理念應用到行動者身上,才會產(chǎn)生效果。
這是一種幫助客戶決定購買的方法,zui適合沒有主見的客戶。這些都要求銷售人員不打無準備仗,在銷售過程中要有良好的觀察眼光,對顧客心理有一定的學習和理解。