廣州聚妍薈——Satisfied Face

年輕群體的衰老程度嚴重，消費者的抗老意識增強。當代人面對機體衰老時呈現(xiàn)不同態(tài)度，約59.20%的人群在20-30歲的年齡段開始出現(xiàn)壓力，26.76%的人在31-40歲時才開始重視，而20歲以前就開始考慮抗老問題的人群占比達到6.69%。90后和00后群體比60后、70后以及80后群體更早出現(xiàn)意識，表明隨著經(jīng)濟發(fā)展，居民的意識在逐漸增強。Satisfied Face

代人在層面關(guān)心的是皮膚松弛問題，約85.95%的人認為改善皮膚狀態(tài)是抵老的需求。其次，身材變形、白頭發(fā)或脫發(fā)問題是當代人抗老的第二、第三需求。成年輕群體剛需，醫(yī)美服務逐漸生活化，預計未來消費頻次會更高。從數(shù)量來看，2019年我國男性醫(yī)美消費者數(shù)量同比增長52.30%，雖然不及女性消費者數(shù)量70%的同比增速，但增長潛力仍較可觀。Satisfied Face

職業(yè)男性注重外表，更青睞輕醫(yī)美項目。艾瑞咨詢的《2020新白領(lǐng)消費行為研究報告》調(diào)查結(jié)果顯示，我國男性新白領(lǐng)的美容和面部護理投入占總收入的22.7%，醫(yī)美投入占總收入的17.2%。雖然男性白領(lǐng)在美膚和醫(yī)美的投入比例不及女性白領(lǐng)的2/3，但其月均醫(yī)美消費達到1131元，僅比女性白領(lǐng)月均醫(yī)美消費少66元。Satisfied Face

在激光儀器剛剛興起的那些年，投資人幻想過“去醫(yī)生化”的問題，以為有了現(xiàn)代化的激光傻瓜機，請個護士甚至美容師都能操作，再也不用看醫(yī)生們的臉色，更不必受制于人。但是這也只是那些不懂的投資人的一廂情愿，對醫(yī)生的輕視導致了治果的差評；那些配套性的簡單項目，無法支撐一家機構(gòu)的生存，特別是價格戰(zhàn)，讓非手術(shù)的不少從前盈利的項目淪為“引流項目”，因此，單純依靠簡單項目為主營業(yè)務的醫(yī)美機構(gòu)，失去了生存空間。Satisfied Face

低頻項目與高頻項目的差別是客觀存在的，它帶來了營銷方式的不同，高頻項目更注重老客人的復購，低頻項目則關(guān)注新診；而這個特點的區(qū)別恰恰與手術(shù)項目與非手術(shù)的差別大致吻合。從業(yè)態(tài)角度出發(fā)，低頻項目為主的機構(gòu)希望用高頻項目做補充，甚至從高頻客戶中尋找轉(zhuǎn)化，因為高頻項目的利潤率通常低于低頻的手術(shù)項目。然而那些以高頻項目為主業(yè)的機構(gòu)，一旦解決了生存問題，它們對低頻項目的需求度卻沒有那么大，而是可能出現(xiàn)相反的局面，它們排斥低頻的手術(shù)項目，因為在醫(yī)生眼中，手術(shù)的風險可能更高。Satisfied Face

如果認為應該從供給側(cè)的技術(shù)高低來劃分“輕醫(yī)美”的話，可能會帶來長遠的隱患，有些投資人覺得輕醫(yī)美的技術(shù)門檻低，對醫(yī)生的依賴程度不高，可以降低人力成本，但事實證明這是對行業(yè)認知的誤區(qū)。

究其根源，“輕醫(yī)美”模式的出現(xiàn)，源于“去醫(yī)生化”的思潮，在純粹由投資人主宰醫(yī)美行業(yè)的時代，投資人希望醫(yī)生們“聽話”，完全為投資人的商業(yè)目的服務，拋棄本質(zhì)和原則，應該說“輕醫(yī)美”概念的濫觴，為大量的事故埋下了隱患，也為“黑醫(yī)美”的盛行推波助瀾。Satisfied Face

輕醫(yī)美之所以在日漸繁復的醫(yī)美市場中突圍，正是因為它的“輕”，它大大的降低了醫(yī)美服務的體驗門檻，也大大降低了醫(yī)美機構(gòu)的服務成本，一臺醫(yī)美設(shè)備的成本價就要上百萬甚至上千萬，而輕醫(yī)美項目所需的器械，在價格方面擁有優(yōu)勢，由此及彼，醫(yī)美消費的供需兩側(cè)都得以享受輕醫(yī)美的福利。Satisfied Face

醫(yī)美線下機構(gòu)、微信等網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容社區(qū)成為消費者獲取輕醫(yī)美信息的主要渠道，其次是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺。可以預見，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺的滲透率提升及內(nèi)容化趨勢，將有效推動行業(yè)資源的進一步整合，醫(yī)美平臺未來或?qū)⒊蔀橄M者了解及鑒別輕醫(yī)美信息的重要窗口。這對消費市場是一個正向的訊號。消費者有了認知、付諸行動，同時，他們能夠通過平臺查找到醫(yī)美項目信息科普、正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)、正規(guī)醫(yī)生和正規(guī)藥品，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺這一渠道，很大程度上讓消費者規(guī)避了“醫(yī)美”。Satisfied Face

輕醫(yī)美具有廣闊的想象空間，也具有嚴峻的挑戰(zhàn)和激烈的競爭，在產(chǎn)業(yè)鏈整合加速和規(guī)范化進程加快的今天，對于國產(chǎn)品牌而言，擴展自己業(yè)務邊界，通過深耕用戶爭取更多的生存空間，才能抓住未來。Satisfied Face