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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊叫號機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。最近杭城大霧環(huán)繞,蕭山機(jī)場航班紛紛取消,趕不上航班的朋友可以就近入住蕭山機(jī)場金馬港景酒店,離機(jī)場出發(fā)廳直線距離200米,并體驗下我們KER的酒店智能前臺自助入住系統(tǒng)。
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目前已經(jīng)使用了50多萬客人自助入住,對接了國內(nèi)主流20多個PMS,總結(jié)了所有的經(jīng)驗和教訓(xùn)后,全新設(shè)計了3.0新構(gòu)架,已經(jīng)登場[呲牙],新構(gòu)架的功能和穩(wěn)定性先領(lǐng)所有對手一年以上,!歡迎對比!當(dāng)然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫。我們不講故事,不吹牛,我們用匠人的精神打磨產(chǎn)品!我們是工具,不是道具!
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊叫號機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。如今,無人的概念已經(jīng)席卷到了酒店業(yè),國內(nèi)就出現(xiàn)了不同形式的無人酒店,例如上海的幾家連鎖酒店已經(jīng)實現(xiàn)了“無人服務(wù)”的自助式入住。
隨著人工智能的不斷發(fā)展,近幾年智能酒店的概念開始逐漸落地發(fā)酵。很多人認(rèn)為在未來,智能科技將取代酒店服務(wù)人員,可以創(chuàng)造更大的社會價值。雖然在“無人酒店”人員配備上有所減少,但為了提高賓客滿意度,不少酒招店聘的人員在成本上卻遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)酒店的服務(wù)人員成本。我們打一個比方,如果一個連鎖酒店可能需要30人,每人工資為3000元/月,共9萬元;但是這種情況下酒店需要雇傭更加級高的15人,月薪在1.5萬元左右,人力成本支出為22.5萬元,每月人力成本反而需要多支出13.5萬元。隨著無人超市、無人駕駛的興起,“無人”“人工智能”已經(jīng)成為現(xiàn)在流行的熱詞之一。除此之外,智能科技設(shè)備才是高成本,越智能成本越高,還要花費(fèi)大筆費(fèi)用進(jìn)行智能設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。
但是我們也不能小覷人工智能對酒店業(yè)所產(chǎn)生的威力。以前酒店前廳部前臺可能需要10個人,現(xiàn)在有人工智能的輔助,可能只需要4個人左右,降低60%-80%的人力成本,可提高運(yùn)營效率,提高服務(wù)質(zhì)量,提高賓客滿意度,并且可使酒店管理更加科學(xué)化、精細(xì)化,通過對客源進(jìn)行類比分析,推動產(chǎn)品創(chuàng)新。智慧酒店是隨著科技時代的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物,其以應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)、便捷的科技設(shè)備,為行業(yè)贏得新的競爭力。