廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。它有30多種功能滿足各類客人的需求，而且科爾智能語音機機器人可以酒店自身的要求助力酒店定制智能酒店語音機器人，比如，定制酒店信息、客房點餐、語音送物、維修服務、投訴服務以及自定義酒店喚醒詞等。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。

一、主流PMS的現(xiàn)狀現(xiàn)行主流PMS主要分為國內(nèi)、國際版，國內(nèi)PMS幾經(jīng)發(fā)展，仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨具上風，當然與其多年的專注和口碑沉淀有關，其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發(fā)展，并占據(jù)一定的市場。支持身證份自動上傳安公旅AA業(yè)系統(tǒng)，人臉識別保證一人一證，人證合一。國內(nèi)PMS們各有所長，筆者在此不再累述，只是在大多數(shù)高星酒店人心目中，一直傾向于前三家而已。

然而，隨著時代的進步和發(fā)展，如今主流的3家也發(fā)現(xiàn)了一些整合和變化：中軟已更名為北京眾蕓科技，與阿里聯(lián)姻后，更注重數(shù)據(jù)評價、分享、CRS(中央預定系統(tǒng))、大數(shù)據(jù)、云計算等符合DT時代的數(shù)據(jù)平臺，眾蕓CEO就曾說過，“由OTA PMS 數(shù)據(jù)挖掘構成的酒店行業(yè)全數(shù)據(jù)平臺將成為行業(yè)趨勢。未來酒店員工需要被鎖在前臺桌前的日子已經(jīng)一去不返了，客人也早已意識到了這一點?！绷硪环矫?，石基信息收購西軟、千里馬后，也在整合不同的數(shù)據(jù)平臺，石基信息曾公布：公司成為ORACLE公司的鉑金合作伙伴，與ORACLE公司友好達成共贏的合作，有利于石基平穩(wěn)地實現(xiàn)從軟件服務商向平臺運營商的轉型，有利于公司跨出酒店餐飲業(yè)進入全消費行業(yè)，有利于公司跨出中國走向全球。

由此可見，國內(nèi)主流PMS商都在極力整合DT平臺，發(fā)展酒店業(yè)仍至更多領域的新產(chǎn)品，也非常符合現(xiàn)在酒店業(yè)集團化、產(chǎn)業(yè)化、跨界化發(fā)展的新思路。

國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號，很多國外的PMS商也在開發(fā)國內(nèi)酒店集團、房地產(chǎn)集團和行業(yè)集團的用戶。票發(fā)問題，提供電子票發(fā)信息填寫入口，這邊酒店確認開具票發(fā)，那邊客人馬上收到票發(fā)等等等等。國外PMS仍由3巨頭HIS、Fidelio、OPERA潮流，但是由于高昂的售價、相關配備等問題，國外PMS還仍然只是外資品牌、國內(nèi)部份五星酒店以上的重點考慮范圍。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。智慧酒店是隨著科技時代的發(fā)展應運而生的產(chǎn)物，其以應用先進的信息技術、便捷的科技設備，為行業(yè)贏得新的競爭力。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。

33、杭州云棲小鎮(zhèn)云棲客棧

34、東方嘉元酒店

35、吉林長春亞泰龍達飯店

36、海南三亞哈曼酒店

37、成都潤邦國際酒店

38、云南省開遠市滇南翠怡酒店

39、浙江麗水酒店

40、成都科華明宇豪雅飯店

41、內(nèi)江巨洋錦官大酒店

42、成都萬利多酒店旗艦店

43、云南昆明藍魅主題酒店

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。智能酒店是一種完全不同于傳統(tǒng)酒店的體驗，也得不少年輕人紛紛稱贊，很多用戶都是主動前來入住，體驗這種又酷又潮的感覺，為合作酒店大大提高了業(yè)內(nèi)競爭力，同時也大幅度減少人力成本。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機，排隊叫號機，酒店自助入住機，醫(yī)院自助終端機，自助發(fā)卡機，自助繳費機，自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。

隨著社會的高速發(fā)展，自助一體機將“無人化”的概念變成事實，銀行、電影院、醫(yī)院等都可實現(xiàn)自助辦理業(yè)務，同樣酒店也不例外。拋開成本因素來看，這實際上是酒店營利的很好出發(fā)點，隨著時間的推移，如何才能真正落地并生根。自助入住機，從客戶自行辦理入住到退房離店，集身份驗證、業(yè)務辦理、快速支付等各功能于一體，以“率、免排隊、人性化”的優(yōu)勢有效提高服務質(zhì)量，為酒店節(jié)約運營成本。

 自助入住機與千里馬前臺系統(tǒng)相互連通，使客人可以繞過前臺，自助辦理業(yè)務。在前臺業(yè)務繁忙時段，它能有效分流客人，縮短客人排隊時間，減輕前臺壓力；在夜班人手不足或前臺人員臨時離開崗位的時候，自助機也能隨時幫助客人辦理入住和退房，避免不必要的等待，耽誤休息時間。PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設和管理規(guī)范化的需求，每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產(chǎn)品，然而，就如同筆者前面提到過的一樣，在選擇上，國內(nèi)酒店和外資酒店有著質(zhì)的區(qū)別。全新的智能自助操作，讓住店變得快捷有趣，將為客人帶來更體驗。