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網(wǎng)格化管理的要點:
創(chuàng)新方式,服務(wù)舉措具體化
服務(wù),是“網(wǎng)格”的基本內(nèi)涵。為了百姓辦事更方便,為了基層干部更好地服務(wù)百姓,需要我們創(chuàng)新服務(wù)方式:一是發(fā)放網(wǎng)格便民服務(wù)卡。服務(wù)卡將各網(wǎng)格具體負責人的姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、報警電話、社區(qū)min警、yi療救助、舉報電話等電話內(nèi)容以名片的形式公布于居民,可拉近居民與社區(qū)的距離,又增強了干部為民服務(wù)的意識,將網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢充分展現(xiàn)。二是建立電話短信熱線服務(wù)和QQ網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。社區(qū)的重大事情及信息可通過群fa短信告知居民,居民也可以通過網(wǎng)絡(luò)、通過熱線來拆求民意。三是錯時服務(wù) 。可安排網(wǎng)格人員輪班提前和錯后值班一小時,這樣可解決上班族居民到社區(qū)辦事的需求,真正地使社區(qū)工作貼近居民,服務(wù)居民,便捷居民。
網(wǎng)格化管理的意義:
有利于促進居民與政府的良性互動
由于城市化進程的加快,人口流動性加劇,失業(yè)人口和退休人員的增多等問題,增加了社區(qū)治理的難度,傳統(tǒng)的管理模式己不能適應(yīng)現(xiàn)代的管理要求。加之,居民委yuan會是自治性組織,負責管理社區(qū)里的一切事務(wù),如計劃生育、退休人員管理、失業(yè)人員安置、社會保障、社區(qū)治安和社區(qū)外來人口管理等等,每一項管理都與社區(qū)居民息息相關(guān)。所以新模式的多元化管理,因可以集合各級政府和社區(qū)居民的力量,對社區(qū)進行管理,充分發(fā)揮社區(qū)居民在社區(qū)治理中的主動性,做社區(qū)治理的信息員。這樣不僅改變了社區(qū)居民參與管理積極性不高的現(xiàn)狀,也改善了政府與社區(qū)居民的關(guān)系。
網(wǎng)格化社會管理信息平臺可以說是“智慧城市”整體規(guī)劃中的一個有機組成部分,以滿足社會管理日常活動的需求為前提,依托基礎(chǔ)地理信息、人口信息等地理和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,構(gòu)建基礎(chǔ)空間地理數(shù)據(jù)庫,開發(fā)網(wǎng)格化社會管理信息平臺,融入“智慧城市”的大框架之中。及時了解社情民意,反映群眾意愿;利用網(wǎng)格管理的優(yōu)勢,對于網(wǎng)格內(nèi)的治安管理采取專人管控的辦法,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,開展安全防范宣傳教育,預防治安犯zui案件的發(fā)生;落實安全防范措施,預防、減少各類案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
實現(xiàn)疫情網(wǎng)格防控的信息化。網(wǎng)格化管理本質(zhì)上是一種信息化、數(shù)字化管理模式,主要運用現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫,對每一個網(wǎng)格實施動態(tài)化、精細化和全方面的管理,高的效率地滿足社區(qū)治理和居民的需要。在抗擊冠狀病毒傳播的過程中,互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的運用十分重要。由于此次病毒人傳人的特點,國家提出城市居民少聚集、不出門等防控要求,因此一部分防控工作可以通過網(wǎng)格的數(shù)字化功能來完成。首先,實現(xiàn)疫情網(wǎng)格防控的動態(tài)化。社區(qū)網(wǎng)格管理系統(tǒng)不是獨立封閉的數(shù)字化平臺,而是網(wǎng)格之間的聯(lián)動與合作,達到“多網(wǎng)合一”的動態(tài)化管理。例如政府搭建數(shù)字化防控平臺,與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)和各網(wǎng)格連接,網(wǎng)格員通過終端向網(wǎng)格直接報告網(wǎng)格里的疫情情況。