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智慧餐廳小程序:
類似于美團、大眾點評,具有排隊、預(yù)約、點餐及點評功能,掃碼即可點餐,無需服務(wù)員參與,下單自動出票。日前,艾瑞咨詢發(fā)布《2018年中國智慧餐飲行業(yè)研究報告》,對我國智慧餐飲發(fā)展背景、現(xiàn)狀及未來趨勢做出了全a面分析。隨著“附近的小程序”功能的推出,小程序成為餐飲行業(yè)重要的客戶流量渠道。適用場景:餐飲行業(yè)。模塊搭配:拼團/微單頁/企業(yè)展示/卡券/微咨詢等。依托于微信龐大的用戶群體,客戶來源有保證,將餐廳開進用戶的微信里!
智慧餐廳大考驗
當中國人熱愛的美食,碰上席卷整個大陸的數(shù)位化、人工智慧浪潮,也讓兩者結(jié)合的「智慧餐廳」大行其道?!眲倓倱Q上美團點評智能收銀系統(tǒng)的李老板,便嘗到了智能系統(tǒng)帶來的甜頭。但中國人上館子的傳統(tǒng),不光只為大快朵頤的「菜味」,亦享受著寫單點菜、端茶上菜等互動服務(wù)的「人味」。這也讓數(shù)位化、人工智慧走進中式餐館時,面臨了挑戰(zhàn)中國人傳統(tǒng)習慣、認知的重大課題。透過新一波的技術(shù)革命,大陸已成為零售IT市場的全球領(lǐng)a導(dǎo)者。隨著人工智慧、大數(shù)據(jù)紛紛進駐餐飲業(yè),開發(fā)出五花八門、令人耳目一新的軟體系統(tǒng),由線上訂餐、快遞外賣到無人餐廳、智慧餐廳,大多瞄準傳統(tǒng)餐飲中原本「人力密集」的服務(wù)環(huán)節(jié),盼能藉此降低人工、管理成本,店家與消費者攜手共享數(shù)位時代的紅利。
從用戶的角度出發(fā),他們很有可能卸載APP,更多的采用小程序點外賣。點餐小程序保留了大多點餐APP的主要功能,以極簡的頁面,便捷大家點餐。 而且美團外賣和微信可能醞釀大招,很可能會很快打通后臺,實現(xiàn)微信鏈接,那面對著這么大個的紅利,我們要做的其實就是挖掘更多的觸達渠道,而迅速地發(fā)展微信好友,是有效觸達用戶很重要的一個渠道。發(fā)展餐飲外賣用戶為微信好友有以下幾個渠道!A 線下堂食的轉(zhuǎn)化 B 外賣訂單的手1機號 C 微信附近的人 D 苦逼地去地a推 微信的小程序。
餐飲業(yè)新技術(shù) 開啟智能化“盛宴”
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮認為,不能用“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的方式解決行業(yè)問題。如果企業(yè)有更好的供應(yīng)鏈管理、數(shù)字化應(yīng)用和品牌提升,就能招募、吸引、留住優(yōu)a秀的人才,自身也能得到更快的發(fā)展。
事實上,目前已有不少餐飲企業(yè)在嘗試各種創(chuàng)新路徑,讓原本煙火氣息濃厚的餐飲行業(yè)“更好”“更現(xiàn)代”“更有科技感”。