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基于知識管理的現(xiàn)代貨運
由信息管理到知識管理
在激勵的市場競爭環(huán)境下,貨運企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素,市場態(tài)勢瞬息萬變,先進貨運信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用無疑為貨運企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持,貨運信息化具有通過貨運信息網(wǎng)絡,使貨運各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享,改善貨運系統(tǒng)的時空效應,提高貨運系統(tǒng)的快速反應能力等諸多優(yōu)勢。然而,由于信息管理的對象存在著固有的局限性,難以實現(xiàn)貨運系統(tǒng)智能化的目標,更加難以為貨運系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值,只有通過創(chuàng)新,貨運企業(yè)才能打造出極具競爭力的能力,貨運信息以信息技術的應用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業(yè)務信息,即顯性知識。只能使信息成為行動的基礎的方式,而不能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉化成更有效的行為。應用知識管理平臺,貨運企業(yè)可以根據(jù)貨運產(chǎn)品的供需特點將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的貨運設施、資源通過虛擬企業(yè)連接起來,經(jīng)過科學規(guī)劃和重組,發(fā)揮貨運設施和服務優(yōu)勢,擴大服務半徑和貨物集散空間,進行供應鏈管理,從而提高服務水平。然而,信息管理人員在接收到信息后,必須要結合自身的工作經(jīng)驗,教訓,經(jīng)過思考,作出行為決策。對于同種信息,不同的人會作出不同的決策。
貨運企業(yè)知識管理功效
增強貨運企業(yè)適應能力,貨運企業(yè)實行有效的知識管理,能夠增強企業(yè)的外部適應能力。首先,基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設適于員工件溝通和知識共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人員頻繁流動造成的損失。其次,企業(yè)定期對員工進行培訓,鼓勵員工學習,不斷對知識進行更新和深化。只要認真貫徹執(zhí)行國家交通法規(guī),結合企業(yè)生產(chǎn)實際,加強科學研究,不斷進步治理水平,企業(yè)物流運輸安全必然會出現(xiàn)一個新的轉機,為實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標做出更大的貢獻。再次,企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來,共同進行開發(fā),從而加快知識的商品化。最后,由于不斷吸收新信息和新知識,貨運企業(yè)能夠站在時代的前端,隨時調(diào)整其發(fā)展方向,以增強對外部環(huán)境的適應能力。