物業(yè)公司，要學(xué)會(huì)說(shuō)不！

在禁止一些行為時(shí)，要多使用禮貌用語(yǔ)。比較一下“禁止踐踏草坪”和“青青小草，大家愛護(hù)”哪個(gè)更容易讓人接受。不用說(shuō)，肯定是后一個(gè)。在說(shuō)禁止時(shí)，多使用委婉的話語(yǔ)，運(yùn)用語(yǔ)言的魅力，這樣會(huì)比生硬地說(shuō)禁止更能讓人接受和遵守，物業(yè)公司，要學(xué)會(huì)說(shuō)不！

那么物管公司如何對(duì)業(yè)主說(shuō)“禁止”呢？我覺得有以下幾種方法和途徑。

上升為法律約束力。把這些禁止條件上升為物業(yè)管理區(qū)域的文明公約，用法律的手段來(lái)約束。一般在業(yè)主入住時(shí)都簽訂業(yè)主臨時(shí)公約，在業(yè)主會(huì)成立后制定業(yè)主公約，公約是有關(guān)物業(yè)使用、維修和其他管理服務(wù)活動(dòng)的行為規(guī)范，對(duì)全體業(yè)主具有約束力，所有使用人都應(yīng)當(dāng)遵守。這樣物管公司既可以做到“有言在先”又可以運(yùn)用法律的手段對(duì)業(yè)主的不合理行為進(jìn)行約束，實(shí)現(xiàn)有序管理。

物業(yè)托管的服務(wù)范圍包括什么：

防護(hù)欄及扶手、廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、過道兩旁的機(jī)械設(shè)備表面清潔；廁所尿盆污垢、廁所水龍頭及門和地板清潔；過道兩旁垃圾桶內(nèi)垃圾傾倒及痰盂的清洗；過道內(nèi)物品擺放整潔、美觀。

物業(yè)保潔是指對(duì)單元性房地產(chǎn)，長(zhǎng)久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復(fù)狀態(tài)，并延長(zhǎng)其使用功能，增加使用壽命，實(shí)現(xiàn)物有所值或增值。而目前很多房地產(chǎn)開發(fā)商為了使一切變得很輕松管理把保潔及工程部和保安等工作又外包給商業(yè)化的物業(yè)公司或者保潔公司來(lái)管理，從而達(dá)到服務(wù)化和便捷化。

相信大家對(duì)于物業(yè)托管這個(gè)概念應(yīng)該比較清楚了，希望我們的文章能為您提供一些有用的信息。

?如何判斷小區(qū)物業(yè)公司

如何判斷小區(qū)物業(yè)公司好不好呢？

看建筑外立面整潔度?

一般物業(yè)公司每年會(huì)安排一次小區(qū)外立面的保潔，還包括拆除私搭違建等。如果私搭違建在小區(qū)比較頻繁說(shuō)小區(qū)物業(yè)的管理和監(jiān)督有問題，購(gòu)房者可重點(diǎn)關(guān)注。

看物業(yè)的反應(yīng)速度?

小區(qū)物業(yè)一般要保證每天都有人值班，急修業(yè)務(wù)必須及時(shí)有人上門，一般維修應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。面對(duì)業(yè)主投訴，應(yīng)保證幾天內(nèi)解決問題。?

看小區(qū)安全防衛(wèi)級(jí)別?

小區(qū)保安和業(yè)主是否熟悉，小區(qū)保安巡邏頻率也很重要。有的物業(yè)公司要求保安必須認(rèn)識(shí)業(yè)主的私家車，

限期認(rèn)識(shí)業(yè)主本人。除了保安之外，小區(qū)圍墻是否安裝防盜監(jiān)控設(shè)施，低樓層是否加強(qiáng)安全保衛(wèi)措施也是購(gòu)房者需要考察的重點(diǎn)。?

看各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況?小區(qū)公用機(jī)電設(shè)備必須定時(shí)檢修。比如排水系統(tǒng)、自來(lái)水系統(tǒng)、電力系統(tǒng)，

因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)故障，將影響整個(gè)小區(qū)業(yè)主的正常生活，因此了解小區(qū)內(nèi)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況也是非常重要的。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何履行自己的職責(zé)？

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何履行自己的職責(zé)？

物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)保持住宅和公共設(shè)施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便、安全，并按照下列要求實(shí)施：

(1)按照國(guó)家和本市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及業(yè)主會(huì)審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃，實(shí)施管理服務(wù)；

(2)在業(yè)主、使用人使用房屋前，將住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施使用、維護(hù)的方法、要求、注意事項(xiàng)以及法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主、使用人；

(3)經(jīng)常對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡視、檢查，定期對(duì)住宅的共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；

(4)發(fā)現(xiàn)住宅的共用部位、共用設(shè)備或者公共設(shè)施損壞時(shí)，立即采取保護(hù)措施，并按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定進(jìn)行維修；

(5)接到物業(yè)損壞報(bào)修時(shí)，限時(shí)進(jìn)行維修和處理；

(6)做好物業(yè)維修、更新及其費(fèi)用收支的各項(xiàng)記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)帳冊(cè)；

(7)每半年向業(yè)主會(huì)報(bào)送物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目，接受審核；

(8)定期聽取業(yè)主會(huì)、業(yè)主、使用人的意見和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù)；