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保安巡邏應(yīng)注意的事項
1.執(zhí)行巡邏任務(wù)時,白天要挺胸闊步,自然大 方;夜間要保持肅靜,做到眼明、耳靈、腳輕,仔細(xì)判明各種聲響、氣昧、光亮和征狀。巡邏時要機(jī)警靈敏,沿墻邊或樹木陰影處行進(jìn),注意避開燈光,以隱蔽 自己,達(dá)到我先見敵、敵難見我的目的。
2.二人以上同時實施巡邏勤務(wù),遇有情況時,要相互支援,發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢。巡邏保安員之間,白天可采取目視、手勢進(jìn)行聯(lián)絡(luò);夜間可用擊掌或手電筒閃現(xiàn)的方法進(jìn)行聯(lián)系,但事前要約定好信號和暗號。距離較遠(yuǎn)的,應(yīng)用對講機(jī)聯(lián)系。
3.巡邏必須采取走停結(jié)合,耳、目、鼻并用, 時快、時慢和突然改變行進(jìn)方向的辦法。對于治安情況比較好的巡邏地段,可采取穿行而過的方法;對于治安情況比較復(fù)雜、或比較偏僻的地區(qū),則采取一次或多次 的不定時折返、殺回馬槍式的巡邏方法;對于巡邏區(qū)城內(nèi)重要目標(biāo)、要害部位多或繁華場所的外圍,要采取有重點的、反復(fù)循環(huán)巡邏的方法。發(fā)現(xiàn)情況時,應(yīng)嚴(yán) 密監(jiān)視,認(rèn)真觀察,加強(qiáng)控制。
4.在巡邏中,保安人員必須著裝整齊,儀表端 正,精神飽滿。處理問題時,要擺事實,講道理,耐心開導(dǎo),以理服人;語言要文明,如:“對不起,我們有規(guī)定,巡邏中不準(zhǔn)擅自離崗,請您配合我們的工作。謝 謝!”、“對不起,耽誤了您的時間,請諒解!”等。禁用污言穢語,嚴(yán)禁刁難、打罵或威脅群眾。
5.巡邏要注重效果,防止走過場。巡邏時要明 確巡邏的重點時間,重點部位和路段,做到在時空上不斷檔,使保護(hù)目標(biāo)始終置于保安人員的有效控制之下。要經(jīng)常分析研究一定時期內(nèi)巡邏的重點及主要任務(wù),及 時調(diào)整巡邏力量與方法。
小區(qū)保安員的任務(wù)和紀(jì)律
小區(qū)保安員的任務(wù)和紀(jì)律:
負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理,參與社會聯(lián)防,維護(hù)管區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀(jì)律。1、模范遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑打鬧;不準(zhǔn)會客、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
保安公司的管理觀念
保安公司的管理觀念:
一、注重法制教育:對保安人員進(jìn)行經(jīng)常性的法制教育,強(qiáng)化法制觀念,強(qiáng)化自覺的積極性。
二 道德觀念。道德是支配、指導(dǎo)人們行為的重要因素之一。德觀念,其實質(zhì)是在處理公司與客戶、中建立起符合社會精神文明建設(shè)要求的職業(yè)道德及相關(guān)的行為準(zhǔn)則。(一) 在處理公司與客戶之間關(guān)系中,確立良好的道德觀念
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,雖然保安公司與客戶之間的關(guān)系是市場交換關(guān)系,但這種交換關(guān)系必須符合市場道德與社會道德的要求,
與客戶關(guān)系中所遵循的道德規(guī)范應(yīng)集中體現(xiàn):
1、 誠實守信、誠信無欺,即誠實守信地履行合同,相互協(xié)作、相互支持。
2、 質(zhì)量,即講求工作質(zhì)量,提供滿意服務(wù)。
3、 利益一致,即保安公司為客戶提供高質(zhì)量的保安服務(wù),并保障利益的安全性;客戶按合同要求與實際服務(wù)的情況,及時、足額支付服務(wù)費用,以保證保安公司的正常運行,并為今后的發(fā)展提供必要的積累。
4、 相互尊重,即保安公司與客戶之間是平等開展經(jīng)濟(jì)活動的主體,服務(wù)的過程中平等互助、積極配合。