保安人員的行為準(zhǔn)則和規(guī)范

保安行為準(zhǔn)則

一、保安人員形象。1、 儀表。1、 穿著統(tǒng)一的工作服，衣帽干凈、整潔、無異味。2、 標(biāo)準(zhǔn)著裝，扣好鈕扣，不袒胸露背，不卷褲腳、衣袖。

3、 不光腳，不穿拖鞋、高底鞋上班。4、 口袋不裝太多物品，不佩戴與工作無關(guān)的物件。

2、儀態(tài)儀容。2.1、 精神飽滿、樂觀大方，面帶微笑。

2.2、 站姿挺拔，雙手不卡腰、不插口袋里、不抱胸前，不抖腿，站立時(shí)身體不倚靠。

2.3、 坐姿端正，不東倒西歪，不翹腿等。2.4、 不留胡須，不留長(zhǎng)發(fā)、不留古怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)，不剃光頭。

2.5、 面容潔凈，保持口腔無異味。2.6、 不留長(zhǎng)指甲，保持指甲衛(wèi)生。

二、保安人員的工作態(tài)度。

1.1、 愛崗敬業(yè)、盡心盡責(zé)、認(rèn)真工作。

1.2、 協(xié)作互助，積極做好工作。

1.3、 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不拖沓、不積壓、不挑揀。

1.4、 待人誠(chéng)懇、禮貌、友善、不卑不亢。

三、保安人員日常行為規(guī)范。

1.1、 值班期間保持良好的工作狀態(tài)。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)及公司臨時(shí)交辦的工作。

1.2、 保持自身良好的工作習(xí)慣，沒有不好行為。

1.3、 認(rèn)真做好交班工作，不馬虎草率。

1.4、 做好公司及員工信件、托運(yùn)物品等的收發(fā)、通知工作。未經(jīng)同意不得翻看。

1.5、 愛護(hù)公司財(cái)物，不隨意破壞或挪為私用。

1.6、 保持辦公區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，及時(shí)整理工作用品，不放置與工作無關(guān)的物品。

公司保安服務(wù)類別和崗位職責(zé)

公司企業(yè)保安崗位職責(zé)：公司保安可以分為門衛(wèi)，巡邏等類別。

一、 門衛(wèi)保安員職責(zé)。

1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接-班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

2.負(fù)責(zé)外來人員檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入辦公區(qū)的人員進(jìn)行禮貌勸阻，提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。

3.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)。

4.完成上級(jí)交辦的其它工作。

二、巡邏保安員職責(zé)。

1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄區(qū)域，留意治安消防情況，并作好記錄。

2.負(fù)責(zé)查詢?nèi)藛T，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄 區(qū)內(nèi)。

3.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況。4.負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。

5.負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防情況。6.完成上級(jí)交辦的其它工作。

三、停車場(chǎng)保安員職責(zé)：

1.維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在確定的車位。

2. 負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可問題立即查證，以確保安全。3.嚴(yán)禁裝危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車常勸阻超高、超長(zhǎng)車輛。

保安既屬于服務(wù)類工種,又屬于行政類行業(yè)工種。有資格證上崗的保安是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，通過保安崗位的考核，獲取國(guó)家的保安認(rèn)定資格的，保安是具有治安防范專業(yè)技能的職業(yè)，在劃分上屬于專業(yè)類。

大堂保安員崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。

5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

監(jiān)控室保安崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作

2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和人員及時(shí)報(bào)告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。

停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛，安排進(jìn)入的車輛停放在確定位置

2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況，做好車況記錄，對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。

3、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。4、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理，維持車場(chǎng)秩序。

5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放費(fèi)用的收取工作。6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。

巡樓崗保安崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。

2、負(fù)責(zé)巡查人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況，及時(shí)處理違規(guī)裝修。

4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。

6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。