工廠保安人員管理制度

工廠保安管理制度：保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞；再者確保公司安全和防盜，維護公司利益，特訂本制度：

1、值班時要穿保安服并整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。

2、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡；并按月對考勤打卡機的時間進行調(diào)對。

3、嚴格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。

4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要（如偷盜）現(xiàn)象的發(fā)生。

5、人員攜帶物品出廠，經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。

6、公司車輛、人員在上班時間外出，經(jīng)過問事并記錄出入時間。

7、負責管理公司場地的車輛停放秩序，自行車進出公司大門均應下車推行，疏導大門內(nèi)外無關(guān)人員。

8、在上下班時間嚴格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠（嚴防員工偷盜公司物品）

9、工廠保安在工人下班后要注意檢查各車間是否關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗。如未關(guān)好，要及時關(guān)好，并做好登記報告上級(廠長、下同) 若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為，應及時報告上級。

10、定期配合生產(chǎn)主管進行檢查消防設(shè)施，消除安全隱患。

停車場保安員崗位職責：1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在確定位置

2、負責巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。

3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。

5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

巡樓崗保安崗位職責：1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。

2、負責巡查人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī)裝修。

4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。

保安服務人員服務意識培訓：保安服務人員服務意識培訓目的：使保安人員樹立良好的服務意識，從而在工作輸出保安服務。

一、物業(yè)管理的性質(zhì)：物業(yè)管理既不是農(nóng)業(yè)，也不是工業(yè)，而是第三產(chǎn)業(yè)。更具體說是“服務行業(yè)”。

職業(yè)的分類：按產(chǎn)業(yè)----行業(yè)----職業(yè)分：

一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)、林、牧、漁、和水利業(yè)；

二產(chǎn)業(yè)：工業(yè)和建筑業(yè)；第三產(chǎn)：一、第二產(chǎn)業(yè)以外的流通業(yè)和服務業(yè)；

二、物業(yè)管理公司：保安人員的工作性質(zhì)及內(nèi)容：1、忠于職守、竭誠服務：保安人員要有強烈的責任心，工作認真負責，精神振奮，盡職盡責，信守合同，主動、周到、熱情地為客戶服務，

保安人員六大基本服務意識：（一）、如何理解“顧客至上”

1、 顧客是我們的衣食父母2、 顧客需要我們提供舒適的服務3、 服務基本依據(jù)是顧客的需求

4、 不要被社會上的陋習所同化5、 努力給顧客提供方便，創(chuàng)造歡樂6、 在任何情況下都不與顧客爭吵。