自助服務(wù)機(jī)的作用

1.支持服務(wù)人員通過手機(jī)掃碼實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)自己的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)項(xiàng)目，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行服務(wù)人員業(yè)績統(tǒng)計(jì).

2.擁有功能強(qiáng)大的商家系統(tǒng)后臺(tái)支撐，支持連鎖門店統(tǒng)一管理，讓商家對(duì)門店日常運(yùn)營了如指掌、運(yùn)籌帷幄

3.廣告播放功能，極強(qiáng)的視覺沖擊力，效果更直觀。

越來越多智能化的自助設(shè)備出現(xiàn)在我們周邊，很多公共場所都安裝了自助終端一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，我們可以根據(jù)設(shè)備的屏幕指示，用手指觸碰屏幕，就可以完成想要的操作。

自助服務(wù)機(jī)的介紹

自助終端設(shè)備的發(fā)明，大大地方便了人們的出行和服務(wù)。是20世紀(jì)偉大的發(fā)明之一。除此之外，在一些超市、賣場也有自助終端設(shè)備，比如優(yōu)惠券查詢打印機(jī)，銀行排隊(duì)機(jī)等。自助終端設(shè)備，廣泛運(yùn)用于銀行、地鐵（高鐵）等需要排隊(duì)的地方。自助終端設(shè)備所占面積不大，多分布在公共區(qū)域當(dāng)中。自助終端設(shè)備的廣泛應(yīng)用不僅方便了人們的生活，還豐富了公共空間的業(yè)態(tài)，提高了空間利用率，深受到人們的歡迎。

自助服務(wù)機(jī)的使用

銀行在使用自助終端（如觸摸屏業(yè)務(wù)查詢終端）時(shí)，往往要安裝一臺(tái)接客服中心的服務(wù)電話。目前，這些服務(wù)電話是基于電路交換的，但事實(shí)上用電路來接通服務(wù)熱線電話實(shí)施是很困難的。偉功通信提供的Waygoing銀行自助終端VoIP集成技術(shù)解決方案，采用的是基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的VoIP技術(shù)，不僅可以免除另外布電話線的麻煩，而且在系統(tǒng)功能上也得到了較大的提升。