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PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法,其實(shí)施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料,并綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法。
PDCA循環(huán)實(shí)際上是有效進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序。在質(zhì)量管理中,PDCA循環(huán)管理得到了廣泛的應(yīng)用,并取得了很好的效果,因此有人稱PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法。
PDCA工作方法:
PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出的關(guān)于管理過程運(yùn)行的模型,它把一個(gè)管理過程分解為P(策劃)、D(實(shí)施)、C(檢查)、A(改進(jìn))4個(gè)階段,依次進(jìn)行,周而復(fù)始,形成一個(gè)管理的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)管理績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。
企業(yè)需要提供的資料
營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件、公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人的姓名(內(nèi)審員培訓(xùn)對(duì)象)、公司合格供方名錄、公司
部分、采購合同若干份、銷售合同若干份、設(shè)備一欄表、量測(cè)儀器一覽表、生產(chǎn)工藝/服務(wù)流程、相關(guān)法律法規(guī)清單等。
其中營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼為必須提供的資料,其他資料如果不能提供,則由咨詢師與貴公司共同完成。
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審批過程管理。
(1)內(nèi)審員審批時(shí)要保證條理清楚,掌握審批重中之重,對(duì)問題要開展重中之重關(guān)心,防止淺嘗輒止,泛泛而談。
(2)審批時(shí)多提敞開式提出問題,對(duì)難題點(diǎn)開展充足溝通交流,除開證實(shí)符合性外,也尋找管理體系健全的鍵入來源于。
(3)對(duì)之前內(nèi)部或外界審批明確提出的難題在審批時(shí)須開展必需的。
(4)交差審批的重要性,如當(dāng)碰到一些直接證據(jù)必須跨部門、跨作用組來確定時(shí),不一樣審批組成員應(yīng)溝通交流并將信息的傳遞
給另一方去。