自助服務(wù)一體機(jī)以信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、 擁擠等現(xiàn)象，提高窗口的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要的作用。用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)可以發(fā)1票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理。還可以購(gòu)買移動(dòng)電話卡，密碼充值憑條。在通信行業(yè)，用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)等等。

 自助服務(wù)一體機(jī)主要應(yīng)用于：金融行業(yè)，用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)辦理流程，智能醫(yī)院自助一體機(jī)設(shè)置了完1善的硬件模塊， 完1美結(jié)合了醫(yī)院管理系統(tǒng)、機(jī)器、人三者之間的信息交互。觸控查詢：用戶可通過智能自助服務(wù)一體機(jī)的觸控屏幕進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購(gòu)買等其它增值服務(wù)。

 觸控查詢：用戶可通過智能自助服務(wù)一體機(jī)的觸控屏幕進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購(gòu)買等其它增值服務(wù)。自助服務(wù)一體機(jī)廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、辦公大樓、機(jī)場(chǎng)、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會(huì)、醫(yī)院、賓館酒店等場(chǎng)合。預(yù)約掛1號(hào)：用戶通過在自助服務(wù)一體機(jī)刷身份1證，選擇對(duì)應(yīng)的科1室后獲取憑條， 可憑借憑條到對(duì)應(yīng)科1室就1診。

 自助服務(wù)一體機(jī)以信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、 擁擠等現(xiàn)象，提高窗口的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要的作用。自助一體機(jī)功能：病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個(gè)人的病歷單，并進(jìn)行病歷打??；小票打印：預(yù)約掛1號(hào)、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印。通過自助一體機(jī)可完成門1診、住院和出院的結(jié)算，完成預(yù)約、分診、發(fā)1票打印、社1?？蹌?、檢驗(yàn)檢查報(bào)告打印等。